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為切實保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，全面貫徹“客戶至上”的金融服務(wù)理念。近日，吉林長白山農(nóng)商銀行聯(lián)合寧江聯(lián)社及農(nóng)行長白山支行共同開展“手牽手”消保工作線下學(xué)習(xí)交流會議。

會上主要研討交流了各自行社2023年消保工作要點落實情況、消保質(zhì)效提升專項活動整改進(jìn)展情況以及“行長零距離”金融服務(wù)問卷調(diào)查活動情況等，相互學(xué)習(xí)借鑒彼此在消保工作中好的經(jīng)驗做法，并結(jié)合自身實際就現(xiàn)階段消保工作面臨的困擾，彼此交換了意見，三方在消保審查、信息保護(hù)、服務(wù)理念、提質(zhì)增效等得到進(jìn)一步提升，并建立了友好幫扶關(guān)系。

會后，長白山農(nóng)商銀行與寧江聯(lián)社共同到農(nóng)行長白山支行營業(yè)部進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，就消保條線的組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、網(wǎng)點服務(wù)流程設(shè)置等方面進(jìn)行了實地交流與探討。（記者 王天武 通訊員 王志亮）