1、沒有安裝，或者安裝的FLASH播放器版本低于8.0： 癥狀： 播放器位置空白。

2、 2、播放器左上角顯示方塊。

(資料圖)

3、 3、能播放Youku片頭，但不能播放視頻。

4、 4、能夠播放視頻，但播放器按鈕顯示不正常。

5、 5、當視頻稍長時，總是播放一半就罷工了。

6、 6、播放器位置只顯示黑屏。

7、 解決方法： 我們?yōu)槟峁┝薋LASH最新版本的下載地址： IE用戶官方下載 IE用戶本地下載 FireFox用戶官方下載 特別注意： 下載安裝完播放器后，需要關(guān)閉全部瀏覽器窗口，重新再開啟瀏覽器方可正常觀看。

8、 2、您的瀏覽器不允許使用JAVA腳本 : 癥狀： 完全看不到播放器，播放器位置一片空白。

9、 2、頁面顯示不完全，缺邊缺角。

10、 3、無法進行評分、評論、收藏、分享等一切功能。

11、 4、很多鏈接點擊了沒有反應。

12、 解決方法： 為瀏覽器開啟JAVA功能。

13、您可以使用以下兩種方法： 方法一：打開瀏覽器的“工具” —“Internet選項”，切換到“安全”選項卡，點擊“默認級別”按鈕，IE會自動開啟JAVA腳本。

14、 2、方法二：您也可以手動設(shè)置安全級別。

15、在上一步的基礎(chǔ)上，選擇左邊的按鈕“自定義級別”，然后拖動滾動條，找到關(guān)于腳本的描述，按圖示將其啟用。

16、 當您選擇“確定”時，可能會收到如下圖的警告，沒關(guān)系，選擇“是”。

17、 提示：如果您是FireFox用戶，可以在“工具” — “選項” — “內(nèi)容”位置，找到JAVA和JavaScript的開關(guān)，將它們勾選上即可。

18、 3、您的瀏覽器不允許使用Active控件 : 癥狀： 看不到播放器，播放器位置一片空白。

19、 2、看不到其它用戶對視頻的評論，但可以進行打分、收藏、分享等操作。

20、 3、如果您使用的是SP2的WINXP系統(tǒng)，你的IE瀏覽器還會接收到一條關(guān)于ActiveX的提示。

21、 解決方法： 為IE開啟Active功能，有兩種方法： 方法一：與“開啟JAVA”相同。

22、當您選擇“默認級別”時，系統(tǒng)也默認把ActiveX為您開啟了。

23、 2、方法二：與手動開啟JAVA功能的步驟相同，拖動滾動條找到關(guān)于Active的描述，將其開啟。

24、 4、您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境感受不到優(yōu)酷流暢的視頻服務： 癥狀： 播放視頻很卡； 2、播放器黑屏； 3、偶爾遇到不能完整播放視頻的情況，放一半就停了。

25、 解決方法： 您是否在觀看視頻的時候，進行著其它的下載活動。

26、比如：BT下載、其它P2P軟件的數(shù)據(jù)交流。

27、 暫停其它的下載活動，可以明顯提高視頻的流暢度。

28、 2、您的IP地址，或許正處于我們服務器布署的一個死角。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。