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央廣網(wǎng)天津6月6日消息（記者韓雨晨）記者從天津軌道交通集團獲悉，為落實教育部和天津市委、市政府關(guān)于做好2023年高考工作的相關(guān)要求，切實做好高考期間地鐵出行保障工作，天津軌道交通出臺8項舉措護航高考考生。

據(jù)了解，天津軌道交通集團做好運能運力保障，密切關(guān)注高考期間車站客流變化，遇突發(fā)大客流及時安排備用車上線，各專業(yè)積極做好設(shè)備設(shè)施保障預(yù)案，如遇設(shè)備故障，第一時間采取有效措施迅速修復(fù)；實行“考生優(yōu)先”服務(wù)，考點及大型居民區(qū)附近車站在安檢點、閘機處設(shè)置“考生綠色通道”，客服中心設(shè)置“考生優(yōu)先”窗口，考試期間，考生及家長憑準(zhǔn)考證優(yōu)先進行安檢通行和業(yè)務(wù)辦理，助力考生快速出行。

考生綠色通道（央廣網(wǎng)發(fā) 天津軌道交通集團供圖）

同時，天津軌道交通集團設(shè)置“愛心助力區(qū)”，并增設(shè)“助考大使”?？键c附近車站在客服中心設(shè)置“愛心助力區(qū)”和“加油助考點”，提前準(zhǔn)備定制版“助考文具袋”，內(nèi)含水筆、2B鉛筆、橡皮、尺子，以及濕巾、紙巾、風(fēng)油精、清涼油、創(chuàng)可貼等助考物資，有需要的考生可在考試當(dāng)日憑本人準(zhǔn)考證免費領(lǐng)取；考點及大型居民區(qū)附近車站安排志愿者作為“助考大使”，佩戴服務(wù)綬帶，在加油助考點附近對考生提供“一對一”服務(wù)，車站內(nèi)外還通過播放祝福廣播、擺放祝福易拉寶等形式，為考生營造輕松愉悅的出行氛圍。

據(jù)天津軌道交通集團相關(guān)負責(zé)人介紹，線網(wǎng)各車站密切關(guān)注天氣變化，根據(jù)現(xiàn)場情況及時組織鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置提示牌或隔離柱，提前排查愛心傘、傘套等物資，重點車站還配有一次性雨衣和應(yīng)急藥品，同時，考點附近車站內(nèi)張貼了考點位置指引標(biāo)識，引導(dǎo)考生順利、快速到達考點，各車站也在重點時段增派志愿者，為考生進行引導(dǎo)服務(wù)。

此外，記者了解到，為給考生營造安靜舒適的環(huán)境，天津軌道交通集團將考點附近的高架和地面車站出入口廣播盒音量調(diào)低，對車站和列車車廂空調(diào)進行溫度排查。同時，全網(wǎng)各車站進一步加強站車巡視，考生在乘車途中如遇到突發(fā)狀況或遺失重要證件，可掃描“一站一碼”或撥打車站服務(wù)電話，全力協(xié)助考生出行。

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