今天早上7點45份左右，西安市蓮湖區(qū)西二環(huán)向南方向，開遠門橋下橋口處，因路面結(jié)冰，發(fā)生多車連續(xù)追尾事故，現(xiàn)場有38輛車受損，兩人輕傷。

本文圖均為 陜西交通廣播微信公眾號 圖

截至目前，雖然事故車輛已撤離現(xiàn)場，但是這一消息在社會上引起了極大反響。9妹整理了陜西交通廣播微信留言，網(wǎng)友關(guān)心的問題主要集中在：“哪里來的水，原因在哪里?結(jié)冰后有無提醒?”、“為什么會結(jié)冰?“、”責任如何認定?理賠如何賠付?”等問題。

官方回應

針對這一事件，中午12：17分，西安市市政設(shè)施管理局在微博上做出了以下回應：

首先感謝廣大網(wǎng)友對市政工作的關(guān)心關(guān)注，其次今天早晨西二環(huán)發(fā)生多車連環(huán)相撞事故，多個媒體發(fā)布消息稱因為市政灑水所致，在此向網(wǎng)友做一解釋，城市道路灑水為城管部門進行，不由市政部門進行，最后西安市政仍將積極做好道路維護養(yǎng)護工作，保障市民的安全出行。

11月15日至次年3月15日可根據(jù)天氣狀況調(diào)整作業(yè)時間

今年2月8日，《西安市城市道路“以克論凈 深度保潔”作業(yè)標準(試行)》發(fā)布，其中明確了城市道路清掃保潔作業(yè)標準，道路沖灑水作業(yè)規(guī)范、重污染天氣道路掃保作業(yè)要求、道路冬季清融雪作業(yè)規(guī)范等。標準規(guī)定機械清掃作業(yè)的具體時間，采用“夜間機掃沖洗，白天快速保潔”的道路掃保模式進行作業(yè)。

道路沖灑水作業(yè)時間為：3月16日至11月14日，對道路實施夜間沖洗作業(yè)，沖洗作業(yè)早6∶50結(jié)束。11月15日至次年3月15日，可根據(jù)天氣狀況適當調(diào)整作業(yè)時間。原則上6∶50后利用交通高峰期以外時段對路面進行霧噴作業(yè)，嚴禁沖灑水作業(yè)，遇有其他重大保障任務(wù)和特殊需求，可按要求安排日間道路大沖洗作業(yè)。

氣溫在3℃以下，禁止沖洗作業(yè)

11月8日，西安市城市管理局、市容環(huán)衛(wèi)處，也曾下發(fā)了《關(guān)于做好冬季市容環(huán)衛(wèi)工作的通知》，通知中對冬季低溫天氣灑水車作業(yè)情況有明確規(guī)定，要求氣溫在3℃以下，禁止沖洗作業(yè)。而在氣象學上，氣溫的測定通常距地表1.5米左右，而地表溫度往往與氣溫相差2℃-3℃左右，也就是說，在氣溫達到0℃之前，地表溫度就已經(jīng)降至冰點。而近期西安的早晚溫度在1度左右，所以市容部門禁止灑水車作業(yè)。

冬季行車如何防范及處理

對駕駛員來說，路面結(jié)冰及冬季行車可能是遇到的最危險的情況，在這種情況下，要盡量行駛在前車留下的車轍中，不要靠路邊駕駛。如果感到驅(qū)動輪開始打滑，馬上松開油門。加大與前車的距離，至少保持十秒。不要猛踩剎車，那樣將很可能造成側(cè)滑。如果產(chǎn)生側(cè)滑馬上松開剎車，使方向盤能夠重新控制汽車。

根據(jù)《侵權(quán)責任法》第八十九條的規(guī)定，在公共道路上傾倒、遺撒妨礙通行的物品造成他人損害的，有關(guān)單位或者個人應當承擔侵權(quán)責任。環(huán)衛(wèi)部門明知-5℃的寒冷環(huán)境中灑水會導致路面結(jié)冰，仍安排環(huán)衛(wèi)工人在街道上進行灑水，結(jié)果導致路面結(jié)冰，造成行人滑倒受傷和車輛受損，其主觀上存在過錯，對行人受傷或者財產(chǎn)損失的后果應承擔民事賠償責任。

那么，車輛因路面結(jié)冰發(fā)生交通事故，保險公司要不要賠?騎電動車、自行車和走路的人沒有保險，摔傷了又該怎么辦呢?

對于機動車而言，如果投保的機動車造成他人人身或者財產(chǎn)損失，保險公司會在交強險限額內(nèi)履行賠付義務(wù)，商業(yè)險要視具體投保項目和約定而定。對于非機動車的一般人員，要看有沒有投保人身意外險、交通事故險之類的商業(yè)保險，如果有相應的保險，保險公司核實、定損后，會按照約定條款進行賠付。

沒有購買保險的電動車或者行人，可以依據(jù)《侵權(quán)責任法》等規(guī)定，向道路管理、養(yǎng)護部門主張索賠。當然，由于此類事故一般不是道路管理、養(yǎng)護部門故意造成的，所以一旦訴訟，法院會綜合考慮道路管理養(yǎng)護方的過錯程度、氣候環(huán)境及溫度條件、電動車或者行人本身的注意義務(wù)程度、經(jīng)過此路段電動車或者行人滑倒的概率等各方面因素，并根據(jù)公平原則等來合理界定各方責任比例。這種情況下，一般騎電動車、自行車的人或者行人也要自行承擔一定比例的損失。

在這里FM91.6陜西交通廣播也提醒大家，通過結(jié)冰路面或雪天開車時，要鎮(zhèn)定加小心，緩慢行駛，輕點油門，輕點剎車，慢打方向，任何大的動作或不妥操作都可能帶來危險。當發(fā)現(xiàn)和前車的距離在縮短，不管什么原因馬上收油減速并將腳放在剎車踏板上準備剎車，千萬別有僥幸心理，麻痹大意。