(《歐洲時(shí)報(bào)》)

據(jù)報(bào)道，意大利美食舉世聞名，到訪的游客無不期待品味佳肴。但近日一家亞洲游客，卻被擾了興致。

近日，有一家中國(guó)游客游歷威尼斯時(shí)，選擇距圣馬可廣場(chǎng)幾步之遙的一家意大利餐館就餐。當(dāng)午餐結(jié)束后，服務(wù)員遞上來的賬單卻讓三人目瞪口呆：一共526.50歐元。

雖然買了單，但這家人認(rèn)為餐館或涉嫌宰客。于是其中的兒子 LukeTang向威尼斯市長(zhǎng)Luigi Brugnaro寫下一封信，他寫道：“我并不期望餐廳能退錢，但我只想引起您對(duì)這種現(xiàn)象的關(guān)注，商家類似的行為將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害威尼斯的聲譽(yù)。”

男孩認(rèn)為，餐廳利用他們不懂意大利語這一點(diǎn)，給他們先后端上多道沒有點(diǎn)的菜，其中包括20只生蠔、三份魚、燒烤海鮮，甚至還有龍蝦。當(dāng)男孩對(duì)賬單提出質(zhì)疑時(shí)，餐館卻說都是按照他們要求上的菜。

餐廳的老板則認(rèn)為自己很冤，他表示完全沒有亂上菜的事情發(fā)生，所有菜都是按照客人的要求制作。此外，按斤論價(jià)的海鮮價(jià)格也清清楚楚地寫在菜單上。老板說：“假如服務(wù)生亂上菜，這三名客人完全可以拒絕食用這些菜，這樣也可以避免交錢。而現(xiàn)實(shí)恰恰相反，他們把盤子里的菜吃的一干二凈。”

餐廳服務(wù)生也證實(shí)了這一說法。

三名游客和餐館各執(zhí)一詞，無論是因?yàn)檎Z言障礙還是餐廳設(shè)套，目前很難說清到底過錯(cuò)在哪一方。

這一家三口的遭遇并不是特例，在意大利因點(diǎn)餐語言不通而發(fā)生的誤會(huì)不止一件。

日前，有一名日本游客在威尼斯一家餐廳用餐，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)一盤海鮮面餐廳竟然要價(jià)120歐元。更奇怪的是，菜單上清清楚楚寫的價(jià)格是8歐元，結(jié)賬時(shí)就翻了15倍。于是，這名游客一氣之下將結(jié)賬的小票上傳在社交網(wǎng)絡(luò)上，讓網(wǎng)民評(píng)理。

據(jù)這名游客在社交網(wǎng)絡(luò)上的描述，看到賬單后，他和妻子向餐廳老板尋求解釋。但由于語言的障礙，雙方還是沒能清楚地理解對(duì)方的意思。餐廳老板看到這種情況，最后給他們的賬單打了6折，將此事了結(jié)。

相信不少游客都在威尼斯得到了“金錢與淚水”的教訓(xùn)。在谷歌輸入“Venezia”(威尼斯)、“Contosalato”兩個(gè)關(guān)鍵字，就有搜索出逾96萬條結(jié)果。

意大利旅游防坑有招數(shù)

近年來，從國(guó)內(nèi)到意大利旅游的中國(guó)游客越來越多，大家在欣賞美景之余，都對(duì)聞名世界的意大利美食充滿期待。但是，語言不通，加上不了解當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)行情，很容易就掉進(jìn)了不良店家精心設(shè)計(jì)好的陷阱，最后花了冤枉錢，還生一肚子氣。那么，怎樣才能在意大利愉快地就餐?

首先注意以下幾點(diǎn)：

1、注意菜單上需要按重量計(jì)價(jià)的食物(如魚、海鮮等)。

1Chilogramm=1Kg=1千克

1Grammo=1g=1克

1Etto=100克(相當(dāng)于“2兩”)

此外，意大利餐廳的葡萄酒可以按杯賣，也可按整瓶賣，因此同一類酒后面會(huì)出現(xiàn)兩種不同的價(jià)格。

2、小心額外的費(fèi)用

一些餐廳為了招攬生意，會(huì)在餐廳內(nèi)邀請(qǐng)駐樂隊(duì)演奏(如文中提到的，在威尼斯圣馬可廣場(chǎng)那家咖啡吧)，而樂隊(duì)演奏產(chǎn)生的額外費(fèi)用店家須在菜單中標(biāo)注出來。

同理，餐廳一般都會(huì)按人頭收取小費(fèi)，并且小費(fèi)是直接算在賬單里面的，這部分費(fèi)用餐廳也須在菜單中注明。

3、當(dāng)游客吃到一半食物時(shí)，服務(wù)員或廚師突然冒出來推薦別的菜品，鼓動(dòng)品嘗，這時(shí)候就要長(zhǎng)個(gè)心眼了。因?yàn)閷?duì)方很可能利用游客不想掃興的心理，在不知道價(jià)格的情況下，哄騙游客點(diǎn)一道十分昂貴的菜。

4、假如你對(duì)菜產(chǎn)生質(zhì)疑，(菜質(zhì)量出現(xiàn)問題，或者店家未經(jīng)允許“推銷式”上菜)，與店家理論之前不要?jiǎng)涌曜印?/p>