文化旅游思考之一

文化旅游供給側正在發(fā)生深刻變革

改革開放以來，我國實現(xiàn)了從旅游短缺型國家到旅游供給大國的歷史性跨越。旅游業(yè)綜合帶動功能全面凸顯。旅游業(yè)全方位融入國家戰(zhàn)略體系，走向國民經(jīng)濟建設的前沿，成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。

資料圖：游客體驗原始拉纖。董曉斌 攝

隨著全面建成小康社會深入推進，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長，休假制度不斷完善，基礎設施持續(xù)改善，旅游消費得以快速釋放。消費牽引供給，在全域旅游理念指引下，旅游供給側正在發(fā)生一場深刻的變革，文化旅游資源轉(zhuǎn)化是其中尤為重要的部分。通過市場配置資源和更加有效的產(chǎn)業(yè)政策，文化旅游供給結構將得到優(yōu)化，供需平衡由低水平向高水平升級。作為惠民生的重要領域，旅游業(yè)被國家確立為幸福產(chǎn)業(yè)，推動各級政府更加重視文化旅游發(fā)展，增加有效供給。文化旅游在我國旅游業(yè)新一輪黃金發(fā)展期必將發(fā)揮更大作用。

大眾旅游時代是文化旅游消費空前釋放的時代

我國已經(jīng)進入大眾旅游時代，與世界上絕大多數(shù)國家相比，我國大眾旅游的特殊性在于：一是旅游人口基數(shù)巨大且經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)式增量。由于人口基數(shù)大，又處在旅游需求增長迅速的階段，我國常常出現(xiàn)旅游增量放大、出行時間與流向相對集中、短時和局部發(fā)生爆發(fā)式增長的局面。二是散客化旅游帶來的全域化需求。與家庭用車的普及和高速交通等基礎設施的改善同步，我國幾乎一夜之間跨入了自駕車和自由行時代，旅游迅速由少部分人的時尚追求變?yōu)榇蠖鄶?shù)人的生活方式，交通的改善、信息技術的進步，更使傳播、預訂、自助、自駕、支付、通信、移動互聯(lián)等智能化、便捷化，讓人們有多遠走多遠，不但走遍中國，還玩轉(zhuǎn)世界，帶動全球進入中國旅游時代。三是文化旅游需求大幅擴張。文化旅游產(chǎn)品是我國旅游產(chǎn)品系列中最有潛力、最有活力、最有魅力的組成部分。旅游者也從先前的走馬觀花式觀光階段，進入到放松身體、放空心靈、放飛自我的休閑度假時代。信息與科技進步使旅游和文化相互融合，變得更有創(chuàng)意、更有魅力，不斷滿足人們變化著的旅游需求，也不斷引導著人們的旅游消費傾向。

供需矛盾仍然是今后一段時間我國旅游業(yè)面臨的主要矛盾

供需矛盾仍然是今后一段時間我國旅游業(yè)面臨的主要矛盾：在特定時間和局部區(qū)域必須面對量的供給不足;在服務能力、服務水平上總體存在質(zhì)的不足。比如一些地方旅游市場秩序混亂，當?shù)芈糜螛I(yè)與“人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”目標不相適應，旅游公共服務及交通等基礎設施供給與旅游市場需求不相適應，企業(yè)對門票經(jīng)濟的過度依賴與普通游客的承受能力和期待不相適應，高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品與人們的實際需求不相適應等問題，這些都將持續(xù)影響我國旅游業(yè)的聲譽和效益。

從不同的維度考量，未來10～20年我國旅游消費的增量將令人驚嘆。從全球發(fā)展的維度看，國際經(jīng)濟政治格局多極化發(fā)展的一個重大趨勢是世界經(jīng)濟政治重心東移，這將引導國際旅游客流的流向。美國國家情報委員會編寫的《全球趨勢2030》提出未來15～20年的趨勢是：世界貧困人口減少、中產(chǎn)階級膨脹、信息和制造技術進步、個體能力大幅提升、老齡化、人口流動全球化和全球范圍城市化。2030年，隨著全球經(jīng)濟翻番，全球人口的60%生活在城市(每年新增6500萬人)，達49億。大多數(shù)發(fā)達國家和目前的中等發(fā)達國家進入老齡化社會，一半以上國家的人口主體是中產(chǎn)階級，這意味著會有更多人加入到旅游行列中，也必然會影響文化旅游消費。

從中國發(fā)展的維度看，黨的十八大提出了“兩個一百年”奮斗目標和中國夢，據(jù)測算，我國經(jīng)濟未來10～15年將保持平穩(wěn)增長，城市人口的增加、退休人口的增加、可支配收入的增多是必然趨勢，到2020年，城市人口可望增加2.7億，人均購買力平價跨過1.5萬美元的門檻，到2030年將有超過75%的國人邁入中產(chǎn)行列(人均GDP6000美元～3萬美元)。《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》指出：要積極發(fā)展文化旅游，發(fā)揮旅游對文化消費的促進作用，要推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游、體育、信息、物流、建筑等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。國務院也出臺相關政策支持加大旅游業(yè)發(fā)展力度。這都意味著旅游產(chǎn)業(yè)將持續(xù)收獲改革紅利，旅游消費將源源不斷地釋放。

從旅游業(yè)發(fā)展的維度看，全球旅游經(jīng)濟活動保持較高增長不變，國際國內(nèi)旅游業(yè)競爭都呈加劇之勢。美國、法國、西班牙、日本、韓國等世界主要國家都把發(fā)展旅游業(yè)放在重要戰(zhàn)略地位。美國制定了面向21世紀的旅游發(fā)展戰(zhàn)略;日本提出觀光立國，制定了《推進觀光立國基本計劃》;法國采取旅游戰(zhàn)略管理模式，成立“旅游戰(zhàn)略委員會”，鞏固旅游優(yōu)勢;西班牙提出旅游業(yè)全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略;希臘旅游業(yè)涉及希臘18%就業(yè)人口，占希臘經(jīng)濟比重達17%。

我國各級政府也加大政策推動，吸引資本和資源要素加快向旅游業(yè)流動，全國已有超過2/3的省(區(qū)、市)把旅游部門升格為旅游發(fā)展委員會，中西部地區(qū)和東部地區(qū)中的后發(fā)區(qū)域紛紛加大了扶持旅游產(chǎn)業(yè)的力度，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)進入更多書記、省長、市長的議事日程，這使我國旅游業(yè)在政府和市場兩方面都注入了強勁推動力。

全域旅游是一場文化旅游供給側的革命

全域旅游是一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式，是推動旅游業(yè)改革創(chuàng)新的全新發(fā)展理念。這種理念和模式毫不回避當前旅游業(yè)出現(xiàn)的突出問題，如導游問題、門票價格問題、市場秩序問題、公共服務問題等，充分認識到這些問題是旅游業(yè)發(fā)展長期積累下來的難點問題，與傳統(tǒng)旅游供給方式和發(fā)展模式相關，必須以新的發(fā)展理念和發(fā)展模式予以解決。

發(fā)展全域旅游，是促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在年國內(nèi)游逾40億人次、年人均出游接近3次、自助游和自駕游超過60%的現(xiàn)狀下，一個區(qū)域的旅游質(zhì)量，已經(jīng)不單單取決于旅行社、酒店、景區(qū)等這些傳統(tǒng)旅游企業(yè)的服務質(zhì)量，而是由整個區(qū)域的綜合環(huán)境決定的。這就要求我們從景點旅游向全域目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變;從粗放低效的旅游被動接待，向精細高效的旅游供求積極平衡轉(zhuǎn)變;從封閉的傳統(tǒng)旅游自循環(huán)向開放的“旅游+各行各業(yè)”融合發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;從旅游企業(yè)單打獨享到游客和旅游目的地居民共建共享轉(zhuǎn)變;從旅游部門行為向地方黨政統(tǒng)籌推進轉(zhuǎn)變。毫無疑問，在全域旅游發(fā)展理念帶領下，我國旅游業(yè)不僅將全面提升供給側增量，而且將大大改善供給側質(zhì)量。

發(fā)展全域旅游，有助于提升我國旅游業(yè)的國際競爭力。鑒于旅游業(yè)對世界經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè)的貢獻都超過了10%，旅游業(yè)已經(jīng)成為世界重要產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的競爭更加國際化。各國各地區(qū)普遍將發(fā)展旅游業(yè)作為參與國際市場分工、提升國際競爭力的重要手段，推出許多促進旅游業(yè)發(fā)展的政策措施。在當前國際競爭的環(huán)境下，順應旅游業(yè)發(fā)展新趨勢，以全域旅游提升我國旅游業(yè)國際競爭力是一項戰(zhàn)略選擇。如果說當初我國旅游業(yè)發(fā)展主要靠老天爺留給我們的自然遺產(chǎn)和老祖宗留給我們的文化遺產(chǎn)，那么現(xiàn)在，必須針對游客的需求，更多加入當?shù)氐娜宋慕涣骱途用窕w驗，使目的地成為游客與居民的共享空間，實現(xiàn)全域化高質(zhì)量供需平衡。否則，我們就會在競爭中落于下風。