為切實(shí)做好今冬明春生活無(wú)著流浪乞討人員救助工作，保障流浪乞討人員順利過(guò)冬，民政部于11月3日下發(fā)《關(guān)于開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，決定從即日起至2018年3月15日(東北、西北地區(qū)延長(zhǎng)至4月15日)開展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)救助行動(dòng)。

民政部社會(huì)事務(wù)司副司長(zhǎng)劉濤11月9日向記者介紹，民政部將寒冬救助列為一項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行組織動(dòng)員和安排部署，加強(qiáng)力量調(diào)配和物資保障，切實(shí)發(fā)揮救助工作兜底保障作用，及時(shí)救助陷入困境、居無(wú)定所、流落街頭的生活無(wú)著人員，幫助其解決燃眉之急，讓他們?cè)诤懈惺艿近h和政府的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛。

專項(xiàng)救助行動(dòng)主要突出以下幾方面：

一是加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)配合。民政部門和救助管理機(jī)構(gòu)要在黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭(zhēng)取公安、城管、衛(wèi)生等有關(guān)部門的支持，健全和完善救助管理工作部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題，要主動(dòng)研究，依托流浪乞討人員救助管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制和困難群眾生活保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制力爭(zhēng)加以解決。

二是組織開展街面集中救助行動(dòng)。特別要做好重點(diǎn)區(qū)域夜間和遇有極寒惡劣天氣時(shí)的救助工作，尤其是要做好對(duì)流浪乞討未成年人、殘疾人、老年人和其他行動(dòng)不便人員的救助工作，防止發(fā)生意外事故。充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人、公交出租司機(jī)、夜間安保人員的作用，鼓勵(lì)他們做好發(fā)現(xiàn)報(bào)告、街面勸導(dǎo)和應(yīng)急救助服務(wù)。有條件的地方可以增設(shè)流動(dòng)救助點(diǎn)，設(shè)立臨時(shí)避寒場(chǎng)所，方便流浪乞討人員就近求助避寒。

三是開展救助和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)隱患排查工作。春節(jié)前后要對(duì)救助和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)組織開展一次拉網(wǎng)式排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在完善內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)流程、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面存在的問(wèn)題并及時(shí)整改，督促各方面責(zé)任的落實(shí)，消除問(wèn)題隱患，確保受助人員有飯吃、有衣穿，患病人員得到及時(shí)救助。

劉濤指出，《通知》還要求各地要加強(qiáng)政策宣傳和輿論引導(dǎo)，通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、公益短信、官方微博等多種方式宣傳“開放式救助”、“臨時(shí)避寒場(chǎng)所”、求助熱線等寒冬救助措施，倡導(dǎo)社會(huì)公眾勸導(dǎo)、引導(dǎo)生活無(wú)著落流浪乞討人員到救助站求助避寒。