行業(yè)內(nèi)部侵犯公民個(gè)人信息案件頻發(fā)，讓人憂心忡忡。例如，多家二手車網(wǎng)上交易平臺(tái)均可以查找公民個(gè)人車輛信息。大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息如何保護(hù)，值得深思。

車輛信息可查

近日，市場(chǎng)上多家二手車平臺(tái)存在販賣公民個(gè)人車輛隱私的狀況。以“查博士”為例，該網(wǎng)站隸屬于北京酷車易美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，在其網(wǎng)頁和手機(jī)客戶端上，可通過VIN碼(即車輛識(shí)別碼)查詢車輛的維修保養(yǎng)記錄、檔案記錄等。

記者注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)并輸入某車輛VIN碼，短短一分鐘，“查博士”就提供了一份包括車輛信息核實(shí)、里程分析、事故分析、車況分析在內(nèi)的車況歷史報(bào)告，售價(jià)14元。而且，該網(wǎng)站明確表示：可查詢的汽車品牌，已經(jīng)覆蓋了市面上98%的主流汽車品牌。“大眾”“豐田”“本田”“寶馬”等品牌悉數(shù)可查，其余各個(gè)小眾品牌仍在持續(xù)不斷更新中。

其實(shí)，提供公民個(gè)人車輛信息查詢的網(wǎng)站并非此一家。一家名為“車易拍”的二手車交易平臺(tái)明確表示可查4S維修保養(yǎng)記錄。而另一家名為“車鑒定”的二手車交易平臺(tái)可為客戶提供完整的車鑒定報(bào)告，其中包含有非常詳細(xì)的車輛維修記錄、保養(yǎng)記錄、保險(xiǎn)修復(fù)記錄、召回記錄等，一份這樣的報(bào)告售價(jià)達(dá)58元。關(guān)于收費(fèi)，“車鑒定”給出了這樣的解釋：“車鑒定”車輛歷史報(bào)告是經(jīng)過信息收集、整理、分析以及人工審核等步驟生成的，“車鑒定”付出了很多勞動(dòng)成本，因此需要支付一定的費(fèi)用才能購買。

大數(shù)據(jù)泄隱私

通常而言，VIN碼查詢網(wǎng)站會(huì)為查詢者提供廠家、車型、生產(chǎn)年份、燃油類型等基本信息，但是“查博士”等網(wǎng)站出售的報(bào)告中包含的數(shù)據(jù)，比如維修保養(yǎng)記錄、公里數(shù)、最后進(jìn)店時(shí)間、最后保養(yǎng)時(shí)間、車險(xiǎn)投保情況等，涉嫌侵犯公民個(gè)人車輛隱私。

“查博士”自稱“是一家專業(yè)的二手車歷史數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)，依托公司長期積累的廣泛、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)渠道和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合、分析能力，為廣大二手車經(jīng)銷商和電商、金融平臺(tái)客戶提供可靠的二手車維修保養(yǎng)等數(shù)據(jù)查詢服務(wù)”。這個(gè)所謂的“數(shù)據(jù)渠道”指的是什么呢?

記者日前聯(lián)系到了“查博士”的客服人員，對(duì)方表示，“查博士”的數(shù)據(jù)來源是各大品牌商。4S店將車輛維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)上傳給品牌商，品牌商再將數(shù)據(jù)整理接入網(wǎng)絡(luò)，與“查博士”共享。同樣的，“車鑒定”客服人員也表示，“車鑒定”是與廠家合作，數(shù)據(jù)共享。只要車輛在4S店維修保養(yǎng)過，數(shù)據(jù)上傳到廠家，其相關(guān)保養(yǎng)記錄均可查到。截至2017年11月3日14時(shí)，“查博士”主頁顯示，已有23077224輛車的查詢記錄。

“查博士”還設(shè)置了“查博士數(shù)據(jù)開放接口”，并稱：“‘查博士數(shù)據(jù)開放接口’，是通過我們提供的查詢服務(wù)接口與技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)合作伙伴與我們的數(shù)據(jù)互通，從而達(dá)到合作雙方提升服務(wù)質(zhì)量以及共同發(fā)展的目的。目前我們已經(jīng)開放了保養(yǎng)記錄查詢接口，得到了眾多合作伙伴的支持和認(rèn)可。”在其網(wǎng)站主頁上，海外網(wǎng)注意到，目前“查博士”已有至少25家合作伙伴，涵蓋了58同城、瓜子二手車直賣網(wǎng)、人人車等多家二手車交易平臺(tái)，也就是說，這25家平臺(tái)均可通過車輛VIN碼獲取相關(guān)車輛的維修保養(yǎng)記錄。

信息必須“上鎖”

業(yè)內(nèi)人士表示，擁有用職務(wù)和履職便利的協(xié)警人員、銀行職員、電信人員、快遞公司等是信息泄露主要源頭。行業(yè)內(nèi)部侵犯公民個(gè)人信息案件應(yīng)引起高度重視，一方面要加大對(duì)擁有公民大數(shù)據(jù)的相關(guān)單位和企業(yè)的安全管理、監(jiān)督力度，加強(qiáng)對(duì)存在問題的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的檢查整治，強(qiáng)化員工職業(yè)道德教育和法制教育，從源頭上堵住公民個(gè)人信息泄露的閥門;另一方面也要加大對(duì)侵犯公民個(gè)人信息案件打擊力度。

2017年3月通過的《民法總則》規(guī)定：“自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織和個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。”6月出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定：“任何個(gè)人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個(gè)人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個(gè)人信息。”

民警提示，民眾要養(yǎng)成保護(hù)個(gè)人信息的習(xí)慣，日常生活中不隨意丟棄包含個(gè)人信息的單據(jù);避免在社交軟件上透漏真實(shí)身份信息;不貿(mào)然參加網(wǎng)絡(luò)“調(diào)查問卷”等互動(dòng)活動(dòng);公共場(chǎng)合使用無保護(hù)或來源不明無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，切勿進(jìn)行涉及銀行密碼、驗(yàn)證碼等操作;收到短信、即時(shí)聊天軟件發(fā)來的不明鏈接勿輕易點(diǎn)擊;接到相關(guān)詐騙電話后提高警惕，以預(yù)防個(gè)人信息泄露及次生犯罪等。