如果把今天的輿論場比作人人都可以發(fā)聲的廣場,那么熱搜就像是廣場中間的一塊醒目的顯示牌。2010年,平臺首次推出熱搜,將搜索最多的熱詞直接呈現(xiàn)給用戶,給廣大網(wǎng)友開通了一條“吃瓜快速路”,讓人身在家中就能快速知道天下的實時熱點,受到網(wǎng)友好評。
當下,筆者隨機打開一個互聯(lián)網(wǎng)社交平臺,實時熱搜榜上“某明星哭了”“大媽誤會賣肉老板中暑 為其刮痧10分鐘”“某奶茶店點單取單政策引爭議”等文娛類話題或“日?,嵤隆闭紦?jù)重要位置。
不少人在問,熱搜有啥用?為何泛娛樂化新聞能霸榜熱搜?對此,我們應如何看待?
(資料圖片)
一
網(wǎng)友常說,“送你上熱搜”。有人是這樣定義“熱搜”的:“它是內(nèi)容生產(chǎn)者、網(wǎng)民和平臺共同打造出來的互聯(lián)網(wǎng)平臺上的‘頭版頭條’?!?/p>一方面,熱搜榜在發(fā)布即時信息、打造網(wǎng)紅城市、傳遞正能量、反映社情民意等方面發(fā)揮重要作用。比如淄博燒烤,因為一條抖音同城熱搜,開啟了“一路狂飆”;杭州外賣小哥彭清林跳橋救人的短視頻登上熱搜后,獲得全網(wǎng)點贊。
另一方面,熱搜的“泛娛樂化”現(xiàn)象更值得警惕。在注意力稀缺的今天,“花邊新聞”“雞毛蒜皮”霸榜熱搜,危害實在不小。
比如,信息繭房“罩”住認知。目前,不少平臺能夠根據(jù)個人喜好“量體裁衣”,提供個性化的熱搜榜單。長此以往,將導致網(wǎng)民愈發(fā)被困在由個人偏好編織的信息繭房中,始終局限于自己喜歡看到和樂于接受的事物,不斷加深刻板印象、固有認知,最終喪失獨立思考、理性判斷的能力。
再如,劣質(zhì)內(nèi)容擠占資源。個人關(guān)注什么是個人選擇,公眾關(guān)注什么卻需嚴肅對待。如果太多無意義的信息充斥輿論場、爭奪公眾眼球,將造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,那些大事、要事、正事可能會失聲、失焦,那些值得銘記和贊美的瞬間可能被忽略、遺忘。
二
登上熱搜榜,一般意味著某個事件或話題因網(wǎng)民在特定時間段內(nèi)大量搜索、討論、傳播,被平臺的特定算法篩選為熱點詞匯,進行“置頂推薦”。
本質(zhì)上,“熱搜榜”是一種社會議題設(shè)置,有人說其魅力就在于“客觀”二字。一旦一些熱搜開始有立場、講利益,從反映“民意”變成做“生意”,那就餿了、變味了。
資本入場:“注意力經(jīng)濟”時代,流量為王,能吸引用戶注意力就能變現(xiàn)。有媒體披露,有的熱搜榜是可以“刷”的?!八ⅰ狈ǘ鄻樱河械淖摺肮贰?,找平臺談商業(yè)合作;有的走“高速”,通過第三方刷榜公司迅速把熱度“刷”上去;還有的走“水路”,雇傭水軍不斷注冊平臺賬號,反復“注水”。現(xiàn)在有的所謂“上熱搜”項目,明碼標價。
“控熱搜”:一些粉絲或集資、或出力,自發(fā)組織為偶像刷榜。進階版的“控熱搜”手法還有不少,比如“撤熱搜”,如果出現(xiàn)偶像的負面熱搜,一些粉絲團隊就會把其他熱搜詞條刷熱,使其熱度超過想撤下的詞條,以達到“洗廣場”的目的。
“熱搜營銷”:當下,衡量一首歌、一部劇、一臺綜藝是否為爆款時,常用上過幾次熱搜、霸榜多少天來標榜。有人就打起了這方面的主意,將熱搜當成廣告,大搞“熱搜營銷”。他們以登上熱搜為目標,從創(chuàng)作劇本開始,挖空心思蹭熱點、找對立、造詞條,設(shè)計迎合熱搜的臺詞和情節(jié),等熱搜要素齊活后,再“串珠成鏈”,強行縫合成“熱搜神劇”。三走出泛娛樂化的信息圍城,需要多方共同發(fā)力。
媒體不能“合流”。有的媒體對娛樂話題過分熱衷,一看到網(wǎng)上有“瓜”可吃,便聞風而動,如獲至寶;有的大搞“標題刺客”“玩梗新聞”,借各類聳人聽聞的八卦、鬧劇、緋聞吸引關(guān)注、博得流量;還有的與商業(yè)平臺和個人賬號“合流”炒作,推高話題熱度,自己從中分得一杯羹。
媒體“靠流量說話”,但不能“唯流量是從”,應認清肩負職責、堅持正確導向、避免娛樂至上,把“真問題”“好聲音”送上熱搜。
平臺不能“短視”。人們愛看熱搜,部分是抱著一種“排隊人多,飯就好吃”的樸素邏輯。但如果排隊的人是花錢雇來的,這樣的飯店一定干不久。同樣的,如果熱搜是砸錢買的、雇人刷的,雖然賺得一時流量,但長此以往,名為“熱搜”、實為“冷飯”,食之如蠟、嚼之無味,久而久之就會失去用戶。
作為熱搜的管理把關(guān)者,互聯(lián)網(wǎng)平臺應該完善把關(guān)機制,篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,過濾庸俗信息,不斷提高熱搜熱榜質(zhì)量水平。這既是對社會負責,也是對自己負責。
個人不能“深陷”。有人將愉悅的事情分為“多巴胺快樂”和“內(nèi)啡肽快樂”兩種,而泛娛樂、膚淺、庸俗的熱搜,只能帶來短暫的“多巴胺”“奶頭樂”,讓人深陷其中,慢慢喪失思考辨別能力。人人都是把關(guān)人。作為個體,我們不該被熱搜“牽著鼻子走”,需要保持反思和質(zhì)疑精神,減少對熱搜榜的過度依賴,將注意力放在更有意義、更具價值的問題上。熱搜不能“亂”搜,好算法應該推薦好信息,給公眾“名副其實”的熱搜。
(原題為《熱搜榜“泛娛樂化傾向”值得警惕》作者 之江軒 來源 浙江宣傳)
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