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年輕人的新時代“跟團游”

時間:2023-05-18 16:20:46    來源:新零售商業(yè)評論    

4月中旬的申城,周末清晨的空氣中已透出一絲灼熱的氣息。在上海體育館地鐵站的集合點處,以40人為一個小團體、近50支團隊在此集結,喧鬧著等待大巴前來,將自己送往徒步的目的地,場面蔚為壯觀。


(資料圖片)

燕子、盛點點和零售君也是其中一員。這次由主題旅行平臺“游俠客”組織的為期一天的徒步旅行,目的地是蘇州東山,需要徒步走過全長近13公里的崎嶇山路,當中幾乎沒有休息點。

對于奉行“生命在于靜止”的零售君來說,這樣的徒步無疑挑戰(zhàn)著自己精神和體力的極限,但對于已經(jīng)參加過國內(nèi)外多次徒步旅行的徒步“老鳥”燕子來說,今天的目的更多是為了陪朋友聊天,同時放松一下一周以來緊張的工作壓力,短暫回歸大自然。

出發(fā)前,零售君拉上了沖鋒衣拉鏈,收緊了昨天剛收到的登山包的背帶,又調整了手上登山杖的高度——神情緊張、如臨大敵、左顧右盼,十足的“菜鳥”行為。

燕子的目光則反復落在零售君腳上的耐克運動鞋上,欲言又止。

隨著領隊的一聲令下,徒步開始了。

受訪者供圖

小眾向大眾

燕子和盛點點最常使用的旅行平臺不是攜程、去哪兒,也不是馬蜂窩、小紅書,而是稻草人和游俠客。

兩個平臺一個發(fā)跡于上海,一個創(chuàng)立于杭州,定位相仿,目標客群也幾乎一致——主要輻射長三角地區(qū)的年輕背包客,除了豐富的長三角徒步、文旅路線外,也有一些海外游的路線。

游俠客和稻草人團隊開發(fā)了諸多原創(chuàng)的徒步路線,和傳統(tǒng)旅行團景點打卡式的游玩路線相比,它們的徒步路線截然不同。

“領隊可能會帶著你走想不到的陡峭小路,可能穿過一片看上去都沒怎么被開發(fā)過的小樹林,這些路不一定好走,卻能讓你有十分不一樣的、更貼近大自然的體驗?!毖嘧诱f。

單純的徒步可能太過“硬核”,許多年輕的旅游平臺也會試著將徒步、體驗民俗文化、燒烤、露營、房車、水上運動等戶外體驗相結合,讓消費者不至于覺得枯燥。

相較于游俠客,稻草人在徒步的過程中會穿插著當?shù)匚幕w驗內(nèi)容(如做手工藝品),因而相對更輕松、有趣一些,住宿標準也更高一些:“這些平臺對徒步的難度都標注了星級,但我個人感覺游俠客3星的團相當于稻草人的5星。”對于像燕子這類喜歡徒步的人來說,游俠客的體驗可能更原汁原味——商業(yè)化、標準化的氣息更少一些。

圖源稻草人、游俠客小程序

近幾年來,除了游俠客和稻草人,在不少旅游資源相對豐富的省市出現(xiàn)了當?shù)氐闹苓呌纹脚_,如南京的閱野戶外、成都的蜜多徒步、桂林的徒步者聯(lián)盟(又名“驢友之家”)、深圳的駝鈴網(wǎng),等等。

這些平臺的創(chuàng)始人大多擁有豐富的海外徒步經(jīng)驗,手握開發(fā)徒步、旅行新線路的資源。

燕子表示,如果有機會去這些地方旅游,她或許會選擇加入當?shù)氐耐讲綀F隊,一起探索更原汁原味的當?shù)厣鷳B(tài)。她明顯感覺到,國內(nèi)的徒步線路已經(jīng)越來越成熟。

對于旅游經(jīng)驗豐富、厭倦了旅行團以及熙攘人群的中青年消費者來說,游俠客、稻草人等平臺所開發(fā)的旅行路線充滿了創(chuàng)新。這些平臺雖然不大,卻為消費者提供了豐富的選擇,從半天左右的城市游,到1~3天的周邊游,再到更長周期的長途深度游,都可以選擇相應的路線——它們提供的服務,逐漸和傳統(tǒng)的旅游平臺重合,但同時又帶著蓬勃的朝氣和新意。

與此同時,像攜程、去哪兒、馬蜂窩等老牌的旅行平臺,也不甘人后,推出了自己的徒步旅行線路。

圖源攜程、去哪兒官網(wǎng)

不止是“鍛煉身體”

打頭陣的領隊帶著隊伍走上了一條尚未開發(fā)過的小坡道,負責中間和尾部的領隊則催促著人們保持行進速度,以免掉隊。

不走尋常路往往要付出體力上的代價。零售君拉風箱一般急促的呼吸聲在山林間顯得格外突兀,盛點點則一直在抹頭上滴下的汗珠。而三人中最為年長的燕子,反而云淡風輕。

她告訴零售君,稻草人此前規(guī)定,40歲以上便不能參團。疫情之后,延長到了45歲。年近45歲的燕子對稻草人的年齡限制表示理解:“是為了讓年齡相仿的人更能玩到一起。”而她也從稻草人轉投沒有嚴格年齡規(guī)定的游俠客。

她也提到,稻草人如今還開發(fā)出了65歲以下都可以參加的博物館路線,進一步擴大了用戶群體。

她選擇游俠客的第二個原因更為硬核——在幾乎把稻草人的周邊游、Citywalks的線路都刷完后,燕子需要嘗試新鮮的路線。

她很喜歡Citywalks:“Citywalks是一場說走就走的旅行,而且能快速領略城市的魅力——也就是兩三杯星巴克的價格?!毖嘧宇D了頓,看向零售君,“我覺得Citywalks可能更適合你?!?/p>

零售君聽懂了她的言外之意——Citywalks比較初階,強度不大,適合菜鳥。

盛點點卻并不喜歡在城市中漫步:“我不喜歡車水馬龍、人擠人的嘈雜街頭,也不想了解我現(xiàn)在所在的城市?!毕啾戎拢谔镆伴g長大的她更喜歡親近大自然。

而Citywalks相較于野外徒步,也更難有創(chuàng)新,無論如何另辟蹊徑,城市的道路和建筑總是固定在那里的,因此當燕子刷完一條路線后,短時間內(nèi)基本不會再走上一遍——就算想再走一遍,也可以跳過平臺,自己去走便是。

至于山野間的徒步,燕子列舉了國內(nèi)外徒步路線的不同:“海外的很多徒步路線本質上是在越野,離人居住的地方都很遙遠,只在必要的地方設有補給站……而國內(nèi)的徒步路線‘人的氣息’更重,生活設施完善,相對來說更舒適,也更有人文氣息。”

除了強身健體、親近自然,參加徒步的人大多也希望在徒步旅行中收獲深度的社交體驗。對此,零售君深有體會——沒了社交的徒步,簡直就是乏味的酷刑。

如果不是燕子、盛點點以及其他同行者的交談、鼓勵,爬到半山腰的零售君可能根本無法堅持下去。

稻草人的創(chuàng)始人就是因戶外旅行相識相戀的校友,也因此,稻草人會時不時舉辦以相親為主題的徒步活動,讓年輕人在旅途中有機會了解彼此,因而受到了用戶的熱烈追捧。畢竟,相對于目的明確、干坐著聊天的相親大會,徒步式相親能讓氣氛變得更加輕松。

盛點點的姻緣便因徒步而結下:“3年前徒步時的合照,被朋友轉發(fā)給了現(xiàn)在的老公……咳,于是我們就認識了。”不知是爬到中途有些費力,還是太陽曬得厲害,亦或是因為害羞,她的臉微微泛紅。

游俠客沒有年齡參與的限制,因而會有不少中老年人參加徒步。本來盛點點對此還有些心理負擔,擔心無法和年長一輩的人交流,但參與之后發(fā)現(xiàn),團中健談的大叔、幽默的阿姨也能讓她享受到社交的樂趣。

爬上山坡后,來到了一片視野較為開闊的地方,領隊終于發(fā)出了休息的指示。零售君長舒一口氣,擰開水瓶蓋就噸噸噸了起來。

受訪者供圖

戶外熱,徒步也有一份

從2022年下半年開始,戶外場景成為了不少零售品牌的發(fā)力點。在CCFA新消費論壇的2023消費品渠道營銷創(chuàng)新峰會上,寶潔、中糧福臨門、聯(lián)合利華等品牌都在演講中提到了這一“風口”。

例如,寶潔針對戶外場景,與美團外賣一起強化了即時零售的消費場景,讓消費者在戶外時也能通過美團外賣購買到產(chǎn)品。中糧福臨門則研發(fā)出了針對戶外燒烤場景的次拋型食用油。

但如今的戶外熱大多與露營相關。媒體《懶熊體育》統(tǒng)計顯示,在資本市場不振的去年,仍然有4個戶外露營品牌獲得了新融資。無論在資本市場還是消費市場,徒步都遠沒有露營熱門。

不過,露營熱也帶動了徒步和戶外裝備、戶外用品的整體熱度。哪怕不經(jīng)常進行戶外運動的人,也都至少擁有一件沖鋒衣、軟殼褲或登山包這樣的戶外裝備。

《魔鏡市場情報》數(shù)據(jù)顯示,近幾年,沖鋒衣成了服裝界的新寵,相比2021年雙11,2022年天貓的沖鋒衣銷售額同比提升了46.3%。

這又是中外消費者間的一大不同,燕子說道:“外國人除了徒步、登山、滑雪時候會穿沖鋒衣,其他時候都不會穿。因為沖鋒衣是一種‘功能性服飾’,他們會嚴格區(qū)分運動服飾和戶外服飾這兩個品類。但中國人會把沖鋒衣作為日常穿搭,混淆運動裝和戶外裝?!?/p>

這也給了中國品牌一次機會。自2000年起涉足戶外領域的國內(nèi)品牌“CAMEL駱駝”,就借著戶外熱完成了一次華麗轉身。數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月,駱駝2023年戶外露營裝備產(chǎn)品銷售同比增長433%,超越始祖鳥、北面成為了年輕人的沖鋒衣首選。

目前,駱駝?chuàng)碛猩先f款覆蓋戶外、健身、球類、跑步、騎行等項目的產(chǎn)品。雖然細分出了“城市戶外”和“專業(yè)戶外”產(chǎn)品,駱駝仍然做的是大而全的戶外裝備。

相比之下,lululemon讓消費者知道要穿不同的瑜伽褲、訓練褲去做不同的運動,也帶動了國內(nèi)如JSC、粒子狂熱、MAIA ACTIVE等垂直細分品牌的發(fā)展。

此前,因為不少女性穿瑜伽褲登山的新聞在社交媒體上引發(fā)爭議——女性的瑜伽褲爭議已經(jīng)從瑜伽館、街邊,蔓延到了球場、飛盤場地和山上,可見其使用場景之廣泛。

近一年來,國內(nèi)的戶外賽道上涌現(xiàn)了不少做露營場景的新興品牌,卻沒有出現(xiàn)專業(yè)做徒步場景的品牌。

趁著大家都在休息,燕子又看了一眼零售君腳上的耐克跑鞋,終于忍不住了:“下次徒步登山,最好還是穿專業(yè)一點的登山鞋,不要穿跑鞋、球鞋,萬一下雨會滑,很危險?!?/p>

零售君怔怔地回答:“啊……我以為穿運動鞋就行了?!?/p>

燕子聳聳肩,壓低了聲音:“沒事,你看,這個團里大部分人都穿著運動鞋——這也是國內(nèi)徒步團的‘通病’。很多人買了始祖鳥、巴塔哥尼亞或者北面的沖鋒衣、登山包和帽子,卻很少有人買一雙專業(yè)的鞋子,而鞋子恰恰是決定徒步舒適度的關鍵裝備……”

盛點點在一旁笑著說:“我們公司的程序員平時倒是穿著登山鞋來上班,哈哈?!?/p>

好在這天天朗氣清,沒有太多陡坡要爬,穿運動鞋問題不大。至于日常穿沖鋒衣和登山鞋嘛……只要自己舒服,問題也不大。

受訪者供圖

慢慢走出自己的路

總體而言,作為一項運動,徒步在中國還是相對小眾,參與者大多只是抱著一種踏青的目的而非挑戰(zhàn)極限,因此目前更多是和文化旅游、露營等活動捆綁,也和旅游業(yè)一樣,受氣候、季節(jié)的影響較大。

做徒步的平臺,大多也只能輻射某一片區(qū)域(如長江三角洲、珠江三角洲和云貴川等)的用戶,還沒能成為輻射全國的大型平臺。這或許和徒步旅行需要因地制宜、精耕細作地開發(fā)有關。

但就像瑜伽、飛盤和露營等原本非常小眾的活動一樣,在經(jīng)過多年的市場教育和用戶積淀后,終有一天能迎來爆發(fā)的契機,成為一個人人都能參與的項目……或者,也可以走向越來越精品化、硬核化的發(fā)展方向。

“徒步最好不要發(fā)展得太快?!鳖I隊在一旁插嘴道,“特別是徒步登山,對人的體能還是有一定要求,天再熱一點,長時間暴曬下的徒步會有脫水的危險,天若冷一些,又要擔心團員在野外是否會有失溫的危險……我們的每一個領隊都需要經(jīng)過各種專業(yè)培訓認證,每一條路線,也都要精心設計并驗證無數(shù)次后才能開放報名,以保證大家的安全。如果沒什么經(jīng)驗的小平臺擴張過快,只怕……”他黝黑的臉上露出擔憂的神情,“任何負面的消息對我們這個還不大的行業(yè)來說都會是一個巨大的打擊?!?/p>

緩步前行,細水長流,才是徒步最好的發(fā)展模式。

結語

“已經(jīng)進入最后一段下山路了,大家堅持一下哦——”領隊在隊伍前喊道。不少像零售君這樣初次徒步的菜鳥們終于放松了緊皺的眉頭,大家的精神都為之一振,“但不要掉以輕心哦,上山容易下山難,還是要當心哦——”領隊又喊了一句。

“今天的旅程好快啊。”在整個過程中都吐納自如的燕子感嘆道,盛點點和零售君相視之后無奈一笑。

運動過后分泌的大量多巴胺,以及遠離塵囂、親近自然的愉悅感縈繞著徒步隊伍,大家都笑語盈盈,甚至開始期盼下一次的旅行。

“上一次徒步,點點認識了自己的丈夫?!毖嘧釉谧詈笠还?jié)臺階上站定,像是在自言自語,“這一次又會發(fā)生什么好事呢?”

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