編輯同志：

最近，我在和平區(qū)五大道景區(qū)的多條道路上，看到很多電動(dòng)三輪車招攬游客，并給游客講解五大道沿途的歷史建筑，但有些內(nèi)容不正確。還有人出租供二人、三人和四人騎行的腳踏車。此外，這些電動(dòng)三輪車和腳踏車無視交通信號(hào)燈，隨意穿行道路，妨礙正常通行，對景區(qū)形象和城市形象造成不良影響。幾年前，有關(guān)部門曾治理過景區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)三輪車和腳踏車營運(yùn)的問題。如今再次出現(xiàn)，希望有關(guān)部門盡快治理，維護(hù)景區(qū)秩序?！　?/p>

(資料圖)

市民周先生

記者調(diào)查

連續(xù)多日，記者來到五大道景區(qū)，看到在民園廣場周邊的幾條道路上，均有人騎著電動(dòng)三輪車招攬游客，還有不少人在出租腳踏車。記者剛剛走近一輛電動(dòng)三輪車，車主就上前招呼：“坐車嗎？重慶道、大理道、承德道……這附近都能轉(zhuǎn)到，還有講解?！庇浾咴儐柖嗌馘X，對方說“150元一次?！庇浾咦⒁獾?，這些電動(dòng)三輪車都經(jīng)過改裝，加裝帶流蘇的棚頂，車后是兩排對向座位，可以乘坐四人。車主還配備了“小蜜蜂”，用來沿途講解。有兩位從車上下來的游客告訴記者：“我們乘坐了一圈兒，車主駕駛時(shí)不看交通信號(hào)燈，感覺挺不安全的，而且有的講解內(nèi)容并不準(zhǔn)確。”

針對五大道景區(qū)存在的電動(dòng)三輪車無序運(yùn)營，隨意攬客、胡亂講解、隨意穿行妨礙交通、出租腳踏車等問題，記者反饋給了和平區(qū)有關(guān)部門。

五大道管委會(huì)回復(fù)記者表示，隨著今年旅游市場復(fù)蘇，五大道景區(qū)游客數(shù)量激增，也吸引了大量違規(guī)三輪車在景區(qū)私自運(yùn)營，給景區(qū)環(huán)境、交通、綜合治理帶來了巨大壓力。由于景區(qū)的開放性特點(diǎn)，加之屬地管理部門和相關(guān)職能管理部門人員力量較為薄弱，精細(xì)化管理措施還不到位，在違規(guī)三輪車和出租腳踏車問題治理方面存在不足。下一步，他們將積極協(xié)調(diào)屬地管理部門和各職能管理部門，加大對景區(qū)違規(guī)三輪車運(yùn)營和出租腳踏車問題的執(zhí)法力度，堅(jiān)持疏堵結(jié)合，規(guī)范市場主體服務(wù)行為，為市民游客營造營造文明和諧、安全有序的旅游環(huán)境。

使用哈啰出行平臺(tái)租汽車出行遇故障

租車車壞了，還扣一百元？

編輯同志：

我“五一”期間去浙江臺(tái)州出游，通過哈啰出行平臺(tái)租了輛汽車，租期兩天，共花費(fèi)698元。租車公司是臺(tái)州睿途汽車服務(wù)有限公司，我去取車的時(shí)候還購買了200元的用車保險(xiǎn)，為的就是用車無憂。然而用車第一天晚上，車輛剎車故障燈出現(xiàn)提示，出于安全考慮，我提出異地退車。我聯(lián)系哈啰出行平臺(tái)，被告知實(shí)際由飛豬平臺(tái)提供服務(wù)，我與飛豬平臺(tái)聯(lián)系，工作人員與商家溝通后表示商家將上門取走車輛，并從我的支付寶中扣除100元。因?yàn)檐囕v故障影響了我正常用車，還要扣我100元，對此我不認(rèn)可?！　?/p>

市民楊先生

記者調(diào)查

5月10日，楊先生給記者出示了行車時(shí)剎車故障燈出現(xiàn)提示的視頻，以及698元租車費(fèi)用支付成功的截圖，給租車公司支付的200元憑證。另外，100元是從支付寶扣除，顯示用于“租車額外車損違章費(fèi)用預(yù)授權(quán)支付”?！笆且?yàn)槠嚬收喜艑?dǎo)致我不能用車，怎么還扣我錢呢？”楊先生質(zhì)疑道。

5月11日，記者將楊先生的問題反映給哈啰出行天津地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方了解情況后表示，哈啰出行是一個(gè)聚合平臺(tái)，租車公司和飛豬入駐該平臺(tái)為消費(fèi)者提供服務(wù)。哈啰出行高度重視此事，第一時(shí)間聯(lián)系了租車商家和飛豬平臺(tái)核實(shí)情況，楊先生反映的情況屬實(shí)，的確是汽車剎車故障燈出現(xiàn)提示才導(dǎo)致提前還車，扣除的100元是異地還車的費(fèi)用，他們與商家協(xié)商后將合并200元保險(xiǎn)費(fèi)用一并返還給楊先生。此外，哈啰出行將給楊先生進(jìn)行一些補(bǔ)償來表達(dá)歉意。

牌面模糊 內(nèi)容有誤 朝向不準(zhǔn)

“毀容”交通指示牌待更新

編輯同志：

最近我在路面上發(fā)現(xiàn)幾塊交通指示牌存在問題，一處河?xùn)|區(qū)鳳山道與賀蘭路交口，上面標(biāo)識(shí)的東西方向指反了，一處在東麗區(qū)津漢公路上，一面大型交通指示牌應(yīng)該朝向行車道，卻朝向了路邊綠化帶，且正好被大樹遮擋。還有幾面交通指示牌的表面信息模糊不清，需要進(jìn)行更新?！　?/p>

市民文先生

記者調(diào)查

5月11日下午，記者來到河?xùn)|區(qū)鳳山道與賀蘭路交口，看到這里豎立著一塊寫著“鳳山道”的大型指路牌，上面還標(biāo)示著朝向?yàn)椤皷|”，但記者在現(xiàn)場觀察發(fā)現(xiàn)，這塊牌子的方向應(yīng)為“西”。記者來到東麗區(qū)津漢公路與躍進(jìn)路交口，看到這里有一面交通指示牌“藏”在樹枝后，本應(yīng)朝向行車道卻朝向了路邊綠化帶，沒有起到指路的作用。在河西區(qū)解放南路與淥水道交口北向南方向，一面交通指示牌的表面爆皮成了“花臉”，在南開區(qū)衛(wèi)津南路與環(huán)湖中道交口，交通指示牌部分表層脫落，導(dǎo)致信息模糊不清。在東麗區(qū)衛(wèi)國道由西向東方向國山道出口處的交通指示牌，上面的字跡同樣模糊不清。

記者將上述情況反饋至市交管部門。工作人員表示此情況已轉(zhuǎn)至相關(guān)部門，將逐一對問題指示牌進(jìn)行整改更新。

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今晚報(bào)記者 劉波 狄慧 文并攝