圍繞門衛(wèi)"開門費"一事，成都市成華區(qū)新鴻南路附近某小區(qū)的住戶在網(wǎng)上發(fā)帖稱，以前小區(qū)開門是按次數(shù)收費一次收兩元錢，而前段時間有次她和家人回家，卻變成了按人頭收費。

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5月10日，封面新聞記者在該小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，小區(qū)為老舊院落，由居民自治，約定開門費2元/次，院落開關(guān)門時間為上午6：30分至晚上11：30分。對于按人頭收開門費一事，小區(qū)門衛(wèi)楊大爺坦言這是個誤會。

他說，開門費是居民自治小組約定的，屬于居民們自愿給的，"哪怕不給我也會開門，絕不存在按人頭收費的問題，假設(shè)別人一家人回來一次，豈不就收費近10元？不可能這么收。"

小區(qū)門衛(wèi)談"按人頭收取開門費"：

是誤會 哪怕不給我也會開門

楊大爺是湖北孝感人，今年68歲，兒子在成都工作，他和老伴兒找了一份小區(qū)門衛(wèi)的班上著，實行倒班制，每個月工資加上一些清潔費、管理費之類的費用，兩人合計能拿到兩千多元。

門衛(wèi)稱"夜間開門服務(wù)費"是按人次收費

該小區(qū)建成于1988年，屬于老舊院落，小區(qū)共有5個單元72戶住戶，并且多是租戶。楊大爺每天的工作就是負責(zé)小區(qū)開關(guān)門，對于進出小區(qū)的人員進行登記，包括整個院落的清潔衛(wèi)生以及一些臨時車輛停車的費用收取等等。

他說，所謂的開門費其實是小區(qū)居民自治小組約定的"夜間開門服務(wù)費"，按人次收費，每人次兩元，對院落內(nèi)的住戶還是租戶都是一樣，因為晚上小區(qū)大門關(guān)了，如果有人按門鈴，那么就需要給別人開門，至于給不給這個開門費，全憑大家自愿。

"這筆費用不多，有的時候一天幾元錢，有時一天可以收10元錢。"楊大爺還舉例說，前段時間都凌晨三點過了，有住戶按門鈴開車進來，當時他在睡夢中迷迷糊糊的，起身給這家人開門，然后對方好說歹說，非要塞給他五元錢以表示打擾和謝意。

他坦言，有時候很晚了小區(qū)關(guān)門后住戶才回家，他也開了門，"有人會給兩元錢，也有人不給，咱不能說強制向別人要吧？"

楊大爺告訴記者，他在這個小區(qū)做門衛(wèi)的時間并不長，但從來沒有因為開門費的問題，跟住戶們發(fā)生過糾紛。他說，自己不想為了兩元錢去跟住戶們爭執(zhí)，本身為大家開門是他義務(wù)范圍的事，有人給開門費，他就收，但如果不給，他也不會說就不給別人開門，"沒必要為了兩元錢去扯皮，犯不著"。

現(xiàn)狀：開門費爭議由來已久

該不該收各方觀點不一

實際上，圍繞"開門費"引發(fā)的爭議，該小區(qū)不是第一個。在今年3月份，成都市青羊區(qū)紅廟子街某老小區(qū)租戶張女士就因為開門費的問題，在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨收費不合理。她反映，自己在這里租房后，發(fā)現(xiàn)除早上6點半到晚上11點以外的時間進小區(qū)，門衛(wèi)每次開門收費2元。

她將自己的經(jīng)歷發(fā)在網(wǎng)上后，就是否收開門費以及收多少合適等問題引發(fā)了網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友感到吃驚："除了成都，似乎確實沒見過哪個小區(qū)收開門費。"有網(wǎng)友則提出："老舊小區(qū)一般都有開門費的，如果覺得不合適，房子到期后就換個沒有開門費的小區(qū)，真的沒有必要為了兩元錢較真。"還有網(wǎng)友認為需要換位思考，"因為大多數(shù)老舊小區(qū)的門衛(wèi)年齡都比較大，夜晚回來得太晚了，別人也休息了，換位思考如果是你凌晨幾點鐘被叫起來開門，還反反復(fù)復(fù)的，你怎么想？"

記者注意到，類似的爭議在多個平臺都曾出現(xiàn)。在這些爭議中，主要分為兩種觀點：一種是贊成收取開門費，但需要有公開的細則，什么時段收取以及收取多少費用都需要有注明，另一種是不贊成收取開門費，認為需要取締這種"不合理"的費用，他們認為自己買的房子什么時候回家應(yīng)該屬于自己的自由，而不是給門衛(wèi)開門費來衡量。

而類似的問題，最終指向老舊院落沒有專門的物業(yè)，門衛(wèi)很多是社區(qū)安排或者小區(qū)自治小組找的，年齡偏大，每個月的工資并不高，如果每天都要給那些回家很晚的人開門關(guān)門，估計沒有多少人能吃得消，"給點開門費，也說得過去"。

回應(yīng)：收費標準已上墻公示 按人次收費兩元/次

對于有住戶反映該小區(qū)門衛(wèi)"按人頭收開門費"一事，成都市成華區(qū)猛追灣街道辦事處曾回應(yīng)稱，該小區(qū)為居民自治管理院落。小區(qū)院落自治小組規(guī)定每戶居民每月繳納35元基本管理費，其中10元為門衛(wèi)工資，剩余費用為垃圾清運費及其他院內(nèi)公共費用支出。有產(chǎn)權(quán)戶機動車停車費每月50元，租住戶每月100元，臨停車輛需收取臨停費用。院內(nèi)開關(guān)門時間為6:30分至23:30分，夏季延長至24點，夜間開門服務(wù)收費為按人次收費，每人次2元，對院內(nèi)住戶或租戶均統(tǒng)一執(zhí)行。

對此，社區(qū)工作人員已要求門衛(wèi)及院落自治小組，對開關(guān)門時間和收費標準信息進行上墻公示，對新進住戶就院落收費情況及時耐心做好溝通解釋工作，避免發(fā)生誤會，創(chuàng)建和諧鄰里關(guān)系。