圍繞門(mén)衛(wèi)"開(kāi)門(mén)費(fèi)"一事，成都市成華區(qū)新鴻南路附近某小區(qū)的住戶(hù)在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng)，以前小區(qū)開(kāi)門(mén)是按次數(shù)收費(fèi)一次收兩元錢(qián)，而前段時(shí)間有次她和家人回家，卻變成了按人頭收費(fèi)。

(資料圖片)

5月10日，封面新聞?dòng)浾咴谠撔^(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，小區(qū)為老舊院落，由居民自治，約定開(kāi)門(mén)費(fèi)2元/次，院落開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間為上午6：30分至晚上11：30分。對(duì)于按人頭收開(kāi)門(mén)費(fèi)一事，小區(qū)門(mén)衛(wèi)楊大爺坦言這是個(gè)誤會(huì)。

他說(shuō)，開(kāi)門(mén)費(fèi)是居民自治小組約定的，屬于居民們自愿給的，"哪怕不給我也會(huì)開(kāi)門(mén)，絕不存在按人頭收費(fèi)的問(wèn)題，假設(shè)別人一家人回來(lái)一次，豈不就收費(fèi)近10元？不可能這么收。"

小區(qū)門(mén)衛(wèi)談"按人頭收取開(kāi)門(mén)費(fèi)"：

是誤會(huì) 哪怕不給我也會(huì)開(kāi)門(mén)

楊大爺是湖北孝感人，今年68歲，兒子在成都工作，他和老伴兒找了一份小區(qū)門(mén)衛(wèi)的班上著，實(shí)行倒班制，每個(gè)月工資加上一些清潔費(fèi)、管理費(fèi)之類(lèi)的費(fèi)用，兩人合計(jì)能拿到兩千多元。

門(mén)衛(wèi)稱(chēng)"夜間開(kāi)門(mén)服務(wù)費(fèi)"是按人次收費(fèi)

該小區(qū)建成于1988年，屬于老舊院落，小區(qū)共有5個(gè)單元72戶(hù)住戶(hù)，并且多是租戶(hù)。楊大爺每天的工作就是負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)關(guān)門(mén)，對(duì)于進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行登記，包括整個(gè)院落的清潔衛(wèi)生以及一些臨時(shí)車(chē)輛停車(chē)的費(fèi)用收取等等。

他說(shuō)，所謂的開(kāi)門(mén)費(fèi)其實(shí)是小區(qū)居民自治小組約定的"夜間開(kāi)門(mén)服務(wù)費(fèi)"，按人次收費(fèi)，每人次兩元，對(duì)院落內(nèi)的住戶(hù)還是租戶(hù)都是一樣，因?yàn)橥砩闲^(qū)大門(mén)關(guān)了，如果有人按門(mén)鈴，那么就需要給別人開(kāi)門(mén)，至于給不給這個(gè)開(kāi)門(mén)費(fèi)，全憑大家自愿。

"這筆費(fèi)用不多，有的時(shí)候一天幾元錢(qián)，有時(shí)一天可以收10元錢(qián)。"楊大爺還舉例說(shuō)，前段時(shí)間都凌晨三點(diǎn)過(guò)了，有住戶(hù)按門(mén)鈴開(kāi)車(chē)進(jìn)來(lái)，當(dāng)時(shí)他在睡夢(mèng)中迷迷糊糊的，起身給這家人開(kāi)門(mén)，然后對(duì)方好說(shuō)歹說(shuō)，非要塞給他五元錢(qián)以表示打擾和謝意。

他坦言，有時(shí)候很晚了小區(qū)關(guān)門(mén)后住戶(hù)才回家，他也開(kāi)了門(mén)，"有人會(huì)給兩元錢(qián)，也有人不給，咱不能說(shuō)強(qiáng)制向別人要吧？"

楊大爺告訴記者，他在這個(gè)小區(qū)做門(mén)衛(wèi)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但從來(lái)沒(méi)有因?yàn)殚_(kāi)門(mén)費(fèi)的問(wèn)題，跟住戶(hù)們發(fā)生過(guò)糾紛。他說(shuō)，自己不想為了兩元錢(qián)去跟住戶(hù)們爭(zhēng)執(zhí)，本身為大家開(kāi)門(mén)是他義務(wù)范圍的事，有人給開(kāi)門(mén)費(fèi)，他就收，但如果不給，他也不會(huì)說(shuō)就不給別人開(kāi)門(mén)，"沒(méi)必要為了兩元錢(qián)去扯皮，犯不著"。

現(xiàn)狀：開(kāi)門(mén)費(fèi)爭(zhēng)議由來(lái)已久

該不該收各方觀點(diǎn)不一

實(shí)際上，圍繞"開(kāi)門(mén)費(fèi)"引發(fā)的爭(zhēng)議，該小區(qū)不是第一個(gè)。在今年3月份，成都市青羊區(qū)紅廟子街某老小區(qū)租戶(hù)張女士就因?yàn)殚_(kāi)門(mén)費(fèi)的問(wèn)題，在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨收費(fèi)不合理。她反映，自己在這里租房后，發(fā)現(xiàn)除早上6點(diǎn)半到晚上11點(diǎn)以外的時(shí)間進(jìn)小區(qū)，門(mén)衛(wèi)每次開(kāi)門(mén)收費(fèi)2元。

她將自己的經(jīng)歷發(fā)在網(wǎng)上后，就是否收開(kāi)門(mén)費(fèi)以及收多少合適等問(wèn)題引發(fā)了網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友感到吃驚："除了成都，似乎確實(shí)沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)小區(qū)收開(kāi)門(mén)費(fèi)。"有網(wǎng)友則提出："老舊小區(qū)一般都有開(kāi)門(mén)費(fèi)的，如果覺(jué)得不合適，房子到期后就換個(gè)沒(méi)有開(kāi)門(mén)費(fèi)的小區(qū)，真的沒(méi)有必要為了兩元錢(qián)較真。"還有網(wǎng)友認(rèn)為需要換位思考，"因?yàn)榇蠖鄶?shù)老舊小區(qū)的門(mén)衛(wèi)年齡都比較大，夜晚回來(lái)得太晚了，別人也休息了，換位思考如果是你凌晨幾點(diǎn)鐘被叫起來(lái)開(kāi)門(mén)，還反反復(fù)復(fù)的，你怎么想？"

記者注意到，類(lèi)似的爭(zhēng)議在多個(gè)平臺(tái)都曾出現(xiàn)。在這些爭(zhēng)議中，主要分為兩種觀點(diǎn)：一種是贊成收取開(kāi)門(mén)費(fèi)，但需要有公開(kāi)的細(xì)則，什么時(shí)段收取以及收取多少費(fèi)用都需要有注明，另一種是不贊成收取開(kāi)門(mén)費(fèi)，認(rèn)為需要取締這種"不合理"的費(fèi)用，他們認(rèn)為自己買(mǎi)的房子什么時(shí)候回家應(yīng)該屬于自己的自由，而不是給門(mén)衛(wèi)開(kāi)門(mén)費(fèi)來(lái)衡量。

而類(lèi)似的問(wèn)題，最終指向老舊院落沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)，門(mén)衛(wèi)很多是社區(qū)安排或者小區(qū)自治小組找的，年齡偏大，每個(gè)月的工資并不高，如果每天都要給那些回家很晚的人開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)，估計(jì)沒(méi)有多少人能吃得消，"給點(diǎn)開(kāi)門(mén)費(fèi)，也說(shuō)得過(guò)去"。

回應(yīng)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已上墻公示 按人次收費(fèi)兩元/次

對(duì)于有住戶(hù)反映該小區(qū)門(mén)衛(wèi)"按人頭收開(kāi)門(mén)費(fèi)"一事，成都市成華區(qū)猛追灣街道辦事處曾回應(yīng)稱(chēng)，該小區(qū)為居民自治管理院落。小區(qū)院落自治小組規(guī)定每戶(hù)居民每月繳納35元基本管理費(fèi)，其中10元為門(mén)衛(wèi)工資，剩余費(fèi)用為垃圾清運(yùn)費(fèi)及其他院內(nèi)公共費(fèi)用支出。有產(chǎn)權(quán)戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)費(fèi)每月50元，租住戶(hù)每月100元，臨停車(chē)輛需收取臨停費(fèi)用。院內(nèi)開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間為6:30分至23:30分，夏季延長(zhǎng)至24點(diǎn)，夜間開(kāi)門(mén)服務(wù)收費(fèi)為按人次收費(fèi)，每人次2元，對(duì)院內(nèi)住戶(hù)或租戶(hù)均統(tǒng)一執(zhí)行。

對(duì)此，社區(qū)工作人員已要求門(mén)衛(wèi)及院落自治小組，對(duì)開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行上墻公示，對(duì)新進(jìn)住戶(hù)就院落收費(fèi)情況及時(shí)耐心做好溝通解釋工作，避免發(fā)生誤會(huì)，創(chuàng)建和諧鄰里關(guān)系。