8月10日,面對此前蘇泊爾終端形象全新升級,為更好溝通,蘇泊爾在杭州舉行2023年蘇泊爾重點(diǎn)區(qū)域終端制作商培訓(xùn)會議,此次會議有百余家合作伙伴共同參與,增進(jìn)彼此溝通,堅(jiān)持互利共贏,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
終端形象展示作為品牌服務(wù)的重要一環(huán),它的作用不只是產(chǎn)品的銷售,更在于彰顯蘇泊爾品牌的形象和調(diào)性。此前,蘇泊爾首家完成轉(zhuǎn)型改造的西安京東超體店驚艷亮相,對家居產(chǎn)品的質(zhì)感要求提高的同時(shí),進(jìn)一步滿足追求品質(zhì)感和沉浸式消費(fèi)的新群體。
【資料圖】
終端形象品質(zhì)升級,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)感
蘇泊爾在最初制定終端形象升級策略時(shí),已然不囿于廚房這一畝三分地,而是重新定義整個(gè)家庭空間,以“品質(zhì)生活”為核心價(jià)值,重塑終端形象與改善用戶體驗(yàn)。首先,進(jìn)行合理化的分區(qū)分域是終端形象升級的關(guān)鍵一步。分區(qū)清晰、功能完整的陳列區(qū)能夠有效降低用戶的搜索成本,同時(shí)滿足多元選購需求。對空間進(jìn)行信息層級的整合,通過合理的空間布局、遞進(jìn)式體驗(yàn)與陳列規(guī)劃將產(chǎn)品與品牌價(jià)值有效觸達(dá)目標(biāo)用戶。
其次,在各區(qū)域內(nèi)如何吸引到消費(fèi)者的目光并有效增加其停留時(shí)長是第二關(guān)鍵點(diǎn)。醒目的標(biāo)識(logo、slogan)可搶占消費(fèi)者第一視線植入品牌印記,強(qiáng)化產(chǎn)品優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)用戶的有效對話。并且結(jié)合明星位、模特位的設(shè)置,生動(dòng)化結(jié)合產(chǎn)品功能及技術(shù)亮點(diǎn),讓空間層次分明的同時(shí),更讓明星產(chǎn)品的價(jià)值轉(zhuǎn)化成可感知的體驗(yàn)信息點(diǎn),賣點(diǎn)清晰,一目了然,進(jìn)一步提升空間銷售力。
傳統(tǒng)的銷售模式很難再打動(dòng)消費(fèi)者,因此提升交互體驗(yàn)感是終端形象發(fā)展的趨勢。蘇泊爾把握住了這一理念,終端形象的全新升級不僅僅是產(chǎn)品迭代更新的展示,更多的是把產(chǎn)品融入生活中,可由一個(gè)廚房小家電或烹飪用具來觸及到整個(gè)家居生活的連接,讓消費(fèi)者在終端形象舉辦的美食課堂體驗(yàn)過程中,深刻體會到物至美時(shí)的從容隨心,讓每個(gè)家庭都能享受品質(zhì)生活。
特色、品質(zhì)與“破圈”,是終端形象改造升級的重要因素
培訓(xùn)會議中,對于近些年各大品牌終端建設(shè)新趨勢,蘇泊爾的合作伙伴悠派也進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。一是現(xiàn)代終端功能轉(zhuǎn)型,功能內(nèi)容更加豐富,除傳統(tǒng)功能外,終端數(shù)據(jù)掃碼采集、全店鋪管理、多方結(jié)算等功能突顯;二是現(xiàn)代終端品牌建設(shè),結(jié)合本地市場特色,涌現(xiàn)出一批具有典型代表性的品牌特色終端;三是現(xiàn)代終端發(fā)展探索多元化,終端建設(shè)領(lǐng)域中出現(xiàn)許多讓人眼前一亮的探索。
同時(shí),蘇泊爾的合作伙伴品力就如何提升終端優(yōu)勢提出有利建議:提高效率方面,簡化工作流程,提升執(zhí)行效率,保證建店周期;成本控制方面,梳理客戶投入的系統(tǒng)管理及監(jiān)控成本,客戶管理和對接人員減少,有利于客戶專注核心業(yè)務(wù);質(zhì)量把控方面,道具、服務(wù)統(tǒng)一提供,質(zhì)量便于監(jiān)控。
會上,蘇泊爾品牌市場總監(jiān)謝鋒先生表示:“這是蘇泊爾終端形象的第四次升級,感謝制作商一路相伴,見證迭代;也希望大家勠力同心,將蘇泊爾的品牌形象傳達(dá)給更多用戶?!?/p>
蘇泊爾全新升級的終端形象只為帶給消費(fèi)者靠近生活的購物體驗(yàn),是因?yàn)槎床斓疆?dāng)下眾多消費(fèi)者對購買商品的決策維度不局限于是否剛需、價(jià)格合適與否,或許還會思考將它擺在哪里合適,是否能和家里的設(shè)計(jì)風(fēng)格融為一體,更多的問題考量成為消費(fèi)者的購物新標(biāo)準(zhǔn)。未來,蘇泊爾將對更多的產(chǎn)品領(lǐng)域和生活場景進(jìn)行探索,持續(xù)滿足消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求,為消費(fèi)者帶來更滿意的購物體驗(yàn)。
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