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近日，湖南醴陵農(nóng)商銀行城區(qū)支行轄內(nèi)車頓橋社區(qū)工作人員向醴泉支行求助，表示該社區(qū)有一老人家中無(wú)子女和其他親屬，住在福利院內(nèi)。因患有疾病下肢癱瘓，行動(dòng)不便，需要開立銀行卡用于發(fā)放特困補(bǔ)貼。工作人員了解到有關(guān)情況后，立即向支行行長(zhǎng)匯報(bào)，行長(zhǎng)當(dāng)即便帶領(lǐng)員工驅(qū)車前往福利院。在福利院，銀行工作人員表明來意，并耐心地與老人進(jìn)行交流，現(xiàn)場(chǎng)簽訂了授權(quán)委托書，委托社區(qū)人員為其辦理銀行卡，當(dāng)天下午便辦理完畢。事后，老人和社區(qū)對(duì)醴泉支行金融服務(wù)的“溫度”和“速度”表示高度的肯定與贊揚(yáng)。

這樣上門服務(wù)的案例在醴陵農(nóng)商銀行還有很多，一次上門服務(wù)雖微不足道，卻給客戶帶來了溫暖；一張小小的銀行卡，充分詮釋了醴陵農(nóng)商銀行服務(wù)永無(wú)止境的寬闊胸懷。下階段，醴陵農(nóng)商銀行將持續(xù)想客戶之所想，急客戶之所急，用溫暖的服務(wù)幫助客戶解決實(shí)際困難，讓瓷城百姓享受到優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的金融服務(wù)。（通訊員 劉素芬）