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截至7月5日，國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司RPA工作室共開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、配網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)RPA流程20余項(xiàng)，覆蓋所轄55家供電所，切實(shí)發(fā)揮了RPA在基層一線的應(yīng)用價(jià)值，有效推動(dòng)了減負(fù)增效落地落實(shí)。

5月，該公司成功組建“數(shù)字員工創(chuàng)新創(chuàng)效工作室”，明確公司RPA研發(fā)、推廣工作思路，編制《國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司RPA工作計(jì)劃書(shū)》，通過(guò)“集中分析、統(tǒng)一優(yōu)化”方式，開(kāi)展基礎(chǔ)環(huán)境完善、應(yīng)用場(chǎng)景調(diào)優(yōu)、典型場(chǎng)景推廣、業(yè)務(wù)需求深入挖掘等工作，完善RPA流程管理模式，優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)行場(chǎng)景，全面落實(shí)公司RPA運(yùn)營(yíng)任務(wù)，提升RPA應(yīng)用水平。

該工作室配置電腦10臺(tái)，采取“本地+集中”雙重方式對(duì)現(xiàn)有RPA流程進(jìn)行部署應(yīng)用。已集中部署六類(lèi)曲線補(bǔ)采——導(dǎo)出低壓非居民、六類(lèi)曲線補(bǔ)采——召測(cè)數(shù)據(jù)、統(tǒng)一視頻監(jiān)控等RPA場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守不間斷運(yùn)行，不但把基層員工從重復(fù)工作中解放出來(lái)，也解決因辦公終端緊缺導(dǎo)致RPA在基層單位部署困難問(wèn)題。對(duì)于配網(wǎng)大四區(qū)主動(dòng)運(yùn)維工單自動(dòng)派發(fā)、足額繳費(fèi)未復(fù)電監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程停電等業(yè)務(wù)人員需要實(shí)時(shí)掌控并在相關(guān)系統(tǒng)操作處理的RPA流程，則采取使用單位本地部署方式。

國(guó)網(wǎng)慶陽(yáng)供電公司將以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，依托“數(shù)字員工創(chuàng)新創(chuàng)效工作室”，嚴(yán)格貫徹落實(shí)省公司數(shù)字化工作建設(shè)要求，提升工作室運(yùn)營(yíng)水平，深挖業(yè)務(wù)部門(mén)需求，持續(xù)加強(qiáng)RPA流程的研發(fā)、推廣力度，深化RPA流程在各專(zhuān)業(yè)、各層級(jí)應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能業(yè)務(wù)，助力基層提質(zhì)增效。（李珂）