(資料圖片僅供參考)

近日，市民李老先生撥打66778866說，他家樓上住戶家里的下水管道堵塞，導(dǎo)致污水漏到他家，社區(qū)書記不嫌臟不嫌臭，直接用手幫忙疏通了下水管道，他要給社區(qū)書記點贊。

近日，市民李老先生撥打66778866說，他家樓上住戶家里的下水管道堵塞，導(dǎo)致污水漏到他家，社區(qū)書記不嫌臟不嫌臭，直接用手幫忙疏通了下水管道，他要給社區(qū)書記點贊。

今年76歲的李老先生家住澗西區(qū)聯(lián)盟路77號院。4月下旬的一天，李老先生發(fā)現(xiàn)家里衛(wèi)生間的房頂漏水，滴滴答答跟下雨一樣，還有一股臭氣。經(jīng)檢查，他發(fā)現(xiàn)漏水跟自家無關(guān)，懷疑是樓上住戶家的下水管道堵塞，導(dǎo)致污水漏到他家?？墒?，樓上住戶家的房門常年緊鎖，無人居住，老兩口犯了難。

李老先生找到小區(qū)物業(yè)公司，工作人員上門查看并拍了照片，提出的解決辦法是到樓上住戶家里疏通下水管道?？墒?，未經(jīng)樓上住戶同意，沒人敢擅自打開門。這事兒就一直拖著。由于漏水，李老先生和老伴兒洗漱、上廁所都困難，一天要拖十幾次地，嚴(yán)重影響了生活，但他們不知道該找誰解決。

6月25日，一通電話讓李老先生喜出望外。打電話的，是澗西區(qū)鄭州路街道辦事處西苑社區(qū)黨委書記常雷星。他詳細(xì)了解了李老先生家的情況，承諾盡快幫忙解決問題。

第二天一早，常雷星便帶著工作人員來到了李老先生家。“常書記找人將樓上住戶家的門打開，衛(wèi)生間的積水有近10厘米深，彌漫著臭氣。”李老先生說，常書記二話不說，直接用手疏通下水管道。

李老先生感慨地說，那天天很熱，屋里既沒空調(diào)也沒風(fēng)扇，常書記忙活了半個多小時，身上沾了不少污漬，終于將下水管道疏通了，他和老伴兒很感動。

說起此事，常雷星表示，他只是做了份內(nèi)的事。原來，他是從同事口中得知李老先生家的情況，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到李老先生家樓上的住戶。對方人在外地，多年沒回來過。經(jīng)過反復(fù)溝通，對方同意他在轄區(qū)民警見證下打開房門疏通下水管道?！爱?dāng)時，管道工說需要找工具疏通下水管道，我覺得這不是啥大事，就徒手清理了?！背＠仔钦f。

今年46歲的常雷星在部隊當(dāng)過20多年兵，到西苑社區(qū)工作不到兩年。他說，社區(qū)工作繁而雜，轄區(qū)老人比較多，不少小事對于老人來說卻是天大的事。只有把老人的事當(dāng)成自己的事去辦，多一分耐心和細(xì)心，才能讓他們有歸屬感、幸福感，才有利于和諧社區(qū)的建設(shè)。(洛報融媒·洛陽網(wǎng)記者 魏巍 實習(xí)生 劉淼淼)