智能手機(jī),究竟還是不是個(gè)好生意?
這個(gè)問(wèn)題在近些年被市場(chǎng)反復(fù)追問(wèn),在最近被稱(chēng)為“史上最卷”的618期間,更是被增添了悲觀的色彩。IDC中國(guó)研究經(jīng)理郭天翔表示,本次618智能終端市場(chǎng)是低于預(yù)期的,同時(shí)也低于去年同期。除了蘋(píng)果的銷(xiāo)售狀況較好,安卓市場(chǎng)整體還處于比較低迷的狀態(tài)。
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被視為“老大哥”的蘋(píng)果,其實(shí)為了銷(xiāo)量在618期間也放低姿態(tài)。一方面,蘋(píng)果開(kāi)啟了一輪最高達(dá)2000多元的大降價(jià),堪稱(chēng)“史上*幅度”,另一方面蘋(píng)果進(jìn)入直播間開(kāi)啟了首次帶貨。綜合來(lái)看,蘋(píng)果急迫出貨的意圖非常明顯,無(wú)非是為了應(yīng)對(duì)銷(xiāo)量下滑的行業(yè)大勢(shì)。
研究機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)在2023年*季度同比下降11%,出貨量降至6760萬(wàn)部,為2013年以來(lái)的*水平。IDC預(yù)測(cè),2023年中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量將同比下滑0.9%。
生意的本質(zhì)是復(fù)購(gòu),而手機(jī)的復(fù)購(gòu)率也在下降。IDC預(yù)測(cè),2023年中國(guó)手機(jī)用戶(hù)換機(jī)周期將增加到34個(gè)月。要知道,2015年前后換機(jī)周期僅為16個(gè)月,現(xiàn)在相比8年前足足翻了一倍。
一邊是供給端的成本、庫(kù)存壓力,另一邊需求端的換機(jī)周期拉長(zhǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商集體進(jìn)入了艱難時(shí)刻,同時(shí)也加速了內(nèi)卷。
很多質(zhì)疑聲潮水般涌來(lái),“智能手機(jī)”究竟還是不是好生意?破局的方向在哪里?其實(shí)回顧智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展歷程,從國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商追隨蘋(píng)果到PK蘋(píng)果甚至比肩蘋(píng)果的成長(zhǎng)路徑里,就能找到答案。
01 手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀:底座穩(wěn)固,內(nèi)卷嚴(yán)重
時(shí)代潮水,將那些幸運(yùn)兒高高推上浪尖。
自2007年蘋(píng)果發(fā)過(guò)*代iPhone后,十幾年下來(lái)智能手機(jī)行業(yè)成就了一批又一批的玩家。*時(shí)期,曾有6000多個(gè)手機(jī)品牌涌現(xiàn)。然而,等到潮水褪去,其中的90%又很快消失地?zé)o影無(wú)蹤。
大浪淘沙后,行業(yè)的市場(chǎng)格局已經(jīng)清晰和穩(wěn)固。Canalys數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋(píng)果以20%的市場(chǎng)份額占據(jù)榜首,出貨量為1330萬(wàn)部;OPPO(包括一加)出貨量為1260萬(wàn)部,以19%的市場(chǎng)份額排名第二;vivo和榮耀的出貨量分別為1130萬(wàn)部和970萬(wàn)部,分列第三和第四位;小米以850萬(wàn)部的出貨量,占據(jù)第五位。
競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)內(nèi)只剩幾個(gè)國(guó)產(chǎn)玩家,此次618幾家廠商也都發(fā)布了自己的戰(zhàn)報(bào)。
OPPO披露的數(shù)據(jù)顯示,OPPO/一加雙品牌手機(jī)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)156%;榮耀官方戰(zhàn)報(bào)顯示,6月17日20點(diǎn)~6月18日23點(diǎn)59分,榮耀京東官方自營(yíng)旗艦店手機(jī)品類(lèi)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)66%;小米手機(jī)宣布,全渠道“累計(jì)支付金額”為194億元;vivo則取得了京東折疊屏手機(jī)累計(jì)*和第二的成績(jī)。
然而,即便單個(gè)廠商在618促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)上公布業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),但整個(gè)大盤(pán)的增長(zhǎng)速度在放緩。因此還是有市場(chǎng)聲音質(zhì)疑,智能手機(jī)行業(yè)在衰落。
這種質(zhì)疑只看到表面的市場(chǎng)變化,沒(méi)有洞悉到內(nèi)在的行業(yè)邏輯。增長(zhǎng)放緩,并不意味著行業(yè)衰落。事實(shí)上,手機(jī)行業(yè)經(jīng)過(guò)高速發(fā)展期,已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定成熟期,增量放緩、出貨量下滑是必經(jīng)之路,在其他消費(fèi)電子的細(xì)分領(lǐng)域都能看到同樣的軌跡。而且,相對(duì)其他消費(fèi)電子產(chǎn)品,智能手機(jī)憑借它日常必需品的特性,基本盤(pán)還是非常穩(wěn)固的。
Counterpoint機(jī)構(gòu)同樣指出:“在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里,智能手機(jī)仍將是個(gè)人娛樂(lè)、消費(fèi)和社交最重要的載體,其輕生產(chǎn)力屬性也在不斷強(qiáng)化,尚未出現(xiàn)能夠真正替代智能手機(jī)的新的科技終端。”
在最近的2023 年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,蘋(píng)果CEO庫(kù)克表示,就像Mac開(kāi)啟個(gè)人計(jì)算時(shí)代,iPhone帶來(lái)移動(dòng)計(jì)算時(shí)代,Apple Vision Pro將帶我們進(jìn)入空間計(jì)算時(shí)代。很多人又質(zhì)疑,智能手機(jī)時(shí)代快要結(jié)束了,XR頭顯時(shí)代要到來(lái)了。
即便XR、頭顯會(huì)是未來(lái),但由于在內(nèi)容生態(tài)、操縱體驗(yàn)等方面的短板,依然無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)取代智能手機(jī)。而智能手機(jī)如今也不再只是簡(jiǎn)單的通信設(shè)備,而是集社交、娛樂(lè)、工作等眾多功能為一身的“超級(jí)個(gè)人終端設(shè)備”、萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的“超級(jí)入口”,未來(lái)依舊還有巨大機(jī)會(huì)。
這是智能手機(jī)行業(yè)“底座”依然穩(wěn)固的底層邏輯,不過(guò)在樂(lè)觀的同時(shí)也要看到,手機(jī)行業(yè)內(nèi)卷非常嚴(yán)重,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的增長(zhǎng)速度在持續(xù)下降。
當(dāng)下的手機(jī)行業(yè),已經(jīng)不能用紅海來(lái)形容了,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是“一片血?!薄?nèi)卷加劇之下,從外觀到攝像,從性能到續(xù)航,每個(gè)領(lǐng)域各家廠商都在使出渾身解數(shù)比個(gè)高低。隨著蘋(píng)果618期間的大降價(jià),估計(jì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的“價(jià)格戰(zhàn)”壓力也會(huì)越來(lái)越大。
這本質(zhì)上是在增量資源有限的情況下,對(duì)存量資源加速爭(zhēng)奪的一種表現(xiàn)。如果企業(yè)過(guò)分聚焦資源爭(zhēng)奪,那么就很難快速改變自己的戰(zhàn)略焦點(diǎn),從而無(wú)法適應(yīng)新變化。
時(shí)代潮水一旦急速,這些廠商就會(huì)被沖倒在地。它們需要把握住,某種不被潮水沖倒的動(dòng)力。
02 以史為鏡:“邊緣創(chuàng)新”的破局動(dòng)力
企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力,是創(chuàng)新。
創(chuàng)新,往往是從邊緣開(kāi)始的。那些先行者和冒險(xiǎn)家們,總是在邊緣地帶探索并且找到增量。因?yàn)閺倪吘夐_(kāi)始,企業(yè)更容易跳脫傳統(tǒng)思維模式,尋找到創(chuàng)新路徑。因此,邊緣創(chuàng)新帶來(lái)的差異化競(jìng)爭(zhēng),也成為許多企業(yè)成功突圍的有力法寶,最后逐漸走到舞臺(tái)中央。
以史為鏡,一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商對(duì)標(biāo)的蘋(píng)果,其實(shí)在最初就是“邊緣創(chuàng)新”的典型實(shí)踐者。
2005年,iPod銷(xiāo)量暴漲,占蘋(píng)果當(dāng)年收入的45%。但蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯異常擔(dān)憂(yōu):“能搶我們飯碗的設(shè)備是手機(jī)。”
在2005年,*的手機(jī),是許多人遠(yuǎn)古記憶中的黑莓,當(dāng)時(shí)占據(jù)著25%的超高市場(chǎng)份額。黑莓手機(jī)的忠實(shí)用戶(hù),總是會(huì)給別人安利他們最喜歡的物理鍵盤(pán)。無(wú)疑,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的主流偏好,就是占據(jù)幾乎半個(gè)手機(jī)面積的笨重鍵盤(pán)。
當(dāng)時(shí)的蘋(píng)果,還是手機(jī)行業(yè)的邊緣角色,處在中心的是黑莓、諾基亞、摩托羅拉等手機(jī)巨頭。對(duì)于從未涉足過(guò)通訊行業(yè)的蘋(píng)果來(lái)說(shuō),要跟這些巨頭競(jìng)爭(zhēng),意味著必須開(kāi)啟一場(chǎng)戰(zhàn)略性的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“從邊緣走向中心”的變革。
2007年*代iPhone上市后,人們發(fā)現(xiàn)手機(jī)鍵盤(pán)消失了,變成了觸摸屏,多點(diǎn)觸控界面讓手機(jī)可以流暢地縮放,而且手機(jī)從單一功能的電子產(chǎn)品變成了“移動(dòng)計(jì)算機(jī)”,體驗(yàn)大大提升,這也開(kāi)啟了智能手機(jī)的新時(shí)代。黑莓、諾基亞或者摩托羅拉,最終被處在“邊緣”位置的蘋(píng)果驅(qū)離了中心位置。
克里斯坦森曾在《創(chuàng)新者的窘境》中提出,企業(yè)如果和現(xiàn)有巨頭直接競(jìng)爭(zhēng),成功幾率只有6%。而如果和巨頭錯(cuò)開(kāi),跳到新的價(jià)值網(wǎng),成功幾率則將提升至37%。蘋(píng)果就是利用“邊緣創(chuàng)新”,跟當(dāng)時(shí)的手機(jī)巨頭展開(kāi)了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),取得了勝利果實(shí)。
從戰(zhàn)略角度看,OPPO、vivo、華為、榮耀、和小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在崛起的路上,也是在邊緣地帶不斷尋找到新的機(jī)會(huì),顛覆著過(guò)去的“中心型企業(yè)”。
比如,OPPO和vivo在城市邊緣,也就是三四線(xiàn)城市構(gòu)建渠道和品牌,從而區(qū)別于外資品牌,走出一條從“農(nóng)村到城市”的差異化道路。OV這兩家公司,也很少去提及輿論場(chǎng)中心的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,而是真正深入線(xiàn)下,洞察中國(guó)廣大的且需求未被發(fā)掘的下沉市場(chǎng)。
榮耀在浮躁的手機(jī)行業(yè),也曾顯得“邊緣化”。對(duì)于聚焦在鎂光燈下的風(fēng)口,榮耀不太感冒,而是堅(jiān)持“笨鳥(niǎo)精神”,把別人覺(jué)得困難的地方當(dāng)成飛行的方向,甘愿做“破壁者”。另外,榮耀還貼近被許多人忽視的極客“圈層”,并結(jié)合對(duì)年輕人的洞察,通過(guò)“銳科技”和年輕化潮品滿(mǎn)足他們對(duì)美和潮流的追求,進(jìn)而走出一條難而正確的道路。
小米從AIoT的“邊緣機(jī)會(huì)”中,創(chuàng)造了新的生態(tài)模式。以手機(jī)為核心,小米的IoT硬件產(chǎn)品平板、電視、有屏音響、手表等,也適配和接入了MIUI,“生態(tài)邊緣”在不斷向外蔓延,構(gòu)筑了強(qiáng)有力的生態(tài)效應(yīng),這也是在順應(yīng)“萬(wàn)物互聯(lián)”的大趨勢(shì)。
華為在早期,就瞄準(zhǔn)了“高端機(jī)+獨(dú)立芯片研發(fā)”的“邊緣機(jī)會(huì)”。當(dāng)時(shí),高端機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商較少觸及的領(lǐng)域,而獨(dú)立芯片研發(fā)更是鮮少有廠商花大手筆投入,而華為則在這個(gè)“邊緣機(jī)會(huì)”里深入挖掘到了增量。
在一個(gè)又一個(gè)的“邊緣”機(jī)會(huì)和創(chuàng)新當(dāng)中,這幾家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商成長(zhǎng)為參天大樹(shù),也從過(guò)去的“邊緣角色”成為如今的“中心巨頭”。
然而,近幾年隨著市場(chǎng)增量的放緩,行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)卷白熱化的階段,要想繼續(xù)突圍,必須找到下一個(gè)“邊緣”。
03 錨定未來(lái):高端是機(jī)會(huì),需求是支點(diǎn)
從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,沖擊高端市場(chǎng)已經(jīng)成為手機(jī)廠商破除“內(nèi)卷”、尋找增量的必經(jīng)之路。
雖然智能手機(jī)整體呈下滑態(tài)勢(shì),但更多在中低端機(jī)型的上,高端市場(chǎng)其實(shí)并未受到太大影響。Canalys發(fā)布2023年*季度全球高端手機(jī)(500美元及以上)出貨量排名,高端手機(jī)逆勢(shì)而上,同比增長(zhǎng)4.7%,超全球智能手機(jī)總出貨量的三分之一。
從高端機(jī)型的銷(xiāo)量上看,iPhone 14 Pro Max/14 Pro/14拿下前三,15款中上榜的國(guó)產(chǎn)機(jī)型有2款,分別是小米13(位列第13位)和華為Mate 50(位列第14位)。
2022年初,雷軍在集團(tuán)戰(zhàn)略會(huì)上明確:高端之路是小米成長(zhǎng)的必由之路,也是小米發(fā)展的生死之戰(zhàn),小米會(huì)堅(jiān)定不移地執(zhí)行高端化戰(zhàn)略。要問(wèn)該怎么沖擊高端之路,其實(shí)沒(méi)有一家國(guó)產(chǎn)能給出明確答案,大家都是摸著石頭過(guò)河。
即便在高端機(jī)型上是**的蘋(píng)果,近幾年在高端之路的創(chuàng)新上也是比較“迷”。在全面屏、快充等新功能上,蘋(píng)果似乎總是慢了安卓陣營(yíng)一步。庫(kù)克將蘋(píng)果做成了一家善于賺錢(qián)的公司,但創(chuàng)新的速度沒(méi)有跟上賺錢(qián)的速度。
事實(shí)上,二十多年前在喬布斯執(zhí)掌蘋(píng)果的時(shí)期,十分明白如何通過(guò)創(chuàng)新?lián)糁邢M(fèi)者的。
1997年,在喬布斯回歸蘋(píng)果后的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,一名程序員當(dāng)眾諷刺喬布斯不懂技術(shù),喬布斯則回應(yīng):“通過(guò)*的編程能力,確實(shí)能夠做出一點(diǎn)東西來(lái),但是如何利用你的技術(shù),做出來(lái)的產(chǎn)品能夠讓消費(fèi)者買(mǎi)單,這才有真正的價(jià)值?!?/strong>
后來(lái)初代iPhone發(fā)布引起熱潮,但其實(shí)并沒(méi)有引起技術(shù)革命,因?yàn)槠涫褂玫募夹g(shù)在此之前就已經(jīng)存在了。蘋(píng)果是將這些已有的技術(shù)重新組合,創(chuàng)造出讓消費(fèi)者眼前一亮的體驗(yàn),從而重新定義了外界對(duì)于手機(jī)的認(rèn)識(shí)。
也就是說(shuō),優(yōu)秀的產(chǎn)品并不一定是在技術(shù)的軍備競(jìng)賽下形成的,而是要緊緊瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求。技術(shù)創(chuàng)新是手段,不是目的。為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,這件事本身就錯(cuò)了。
最近幾年,高端智能機(jī)的產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,陷入“堆料”的誤區(qū),帶給消費(fèi)者的新鮮感越來(lái)越弱,很難再激發(fā)出他們的換機(jī)欲望。
折疊屏的出現(xiàn),給手機(jī)行業(yè)帶來(lái)新的可能性。它“顛覆性”的折疊形態(tài),打上了明顯的“邊緣烙印”,在挖掘更豐富使用場(chǎng)景、提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),給國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商帶來(lái)增量。
今年一季度,OPPO憑借主打輕薄的OPPO Find N2和OPPO Find N2 Flip,首次拿下國(guó)內(nèi)折疊屏市場(chǎng)的*,也拉動(dòng)了其整體的手機(jī)銷(xiāo)量。華為的市占率達(dá)到排在第二位;榮耀、小米、vivo則分別位于第四、五、六位。
整體上看,根據(jù)艾媒咨詢(xún)報(bào)告,2022年中國(guó)折疊屏手機(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng),出貨量同比増長(zhǎng)154%,預(yù)計(jì)2023年會(huì)迎來(lái)市場(chǎng)爆發(fā),出貨量將超過(guò)550萬(wàn)臺(tái)。
無(wú)疑,折疊屏賽道能夠帶來(lái)增量,已經(jīng)成為確定性的趨勢(shì)。當(dāng)眾多玩家涌入賽道,要跑到隊(duì)伍前列,其實(shí)核心還是要做到“邊緣創(chuàng)新”。能不能在“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人有無(wú)新”的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)上做到足夠出色。OPPO Find N2和OPPO Find N2 Flip之所以受到市場(chǎng)歡迎,是因?yàn)槎床斓较M(fèi)者對(duì)于輕薄化的需求,并且通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新滿(mǎn)足了需求。
在內(nèi)卷、同質(zhì)化加重的當(dāng)下,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商能否將“邊緣創(chuàng)新”發(fā)揮到*,很大程度上決定著在未來(lái)的格局重塑中是否被淘汰出局。
04 結(jié)語(yǔ)
回過(guò)頭來(lái)看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的成功,某種程度上是在眾多“邊緣嘗試”中取得的成功。
不過(guò),放眼當(dāng)下和未來(lái),在邊緣機(jī)會(huì)上過(guò)于聚焦其實(shí)也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的。因?yàn)椤斑吘墶贝嬖诤芏嗫赡苄?,并非每一個(gè)都能挖掘到機(jī)會(huì),讓企業(yè)走向舞臺(tái)中心。
關(guān)鍵在于,邊緣機(jī)會(huì)是否真正折射出消費(fèi)者的真實(shí)需求,而手機(jī)廠商是否真正通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)“邊緣創(chuàng)新”滿(mǎn)足了需求。滿(mǎn)足了這兩點(diǎn),“邊緣創(chuàng)新”才會(huì)成為突圍的新武器和助推增長(zhǎng)的新動(dòng)力。
值得慶幸的是,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在這兩點(diǎn)上的表現(xiàn)漸入佳績(jī)。即便未來(lái)仍有許多不確定性,還是期待它們新的破局故事。
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