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動態(tài):企業(yè)業(yè)財數(shù)字化建設(shè)-財務(wù)管理領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計

時間:2023-06-16 21:41:45    來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理    

當(dāng)今越來越多企業(yè)試圖利用數(shù)字化進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展升級,因此財務(wù)體系也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這一全新的變化以幫助企業(yè)在管理等方面更好地開展業(yè)務(wù)。本文聚焦財務(wù)管理領(lǐng)域,介紹了如何基于業(yè)財一體思路(財務(wù)賦能業(yè)務(wù)),開展財務(wù)管理領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)。適合關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計和數(shù)字化的小伙伴閱讀。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)數(shù)字化建設(shè)成為發(fā)展的必經(jīng)之路,更多的企業(yè)搭建全渠道的營銷,交易,履約和售后體系觸達(dá)和服務(wù)用戶,特別是面向小B和C端用戶,交易變得更靈活多變。使得資源管控,穩(wěn)定保守為底層基礎(chǔ)的傳統(tǒng)財務(wù)體系(財務(wù)會計,管理會計)已經(jīng)無法有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,這體現(xiàn)在以下5方面:


(資料圖片僅供參考)

業(yè)務(wù)層面:財務(wù)會計基于財務(wù)會計準(zhǔn)則做企業(yè)資源管控,僵硬且通常只從財務(wù)視角出發(fā),無法全面有效的實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)場景所需的財務(wù)服務(wù)閉環(huán),使得很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)因為財務(wù)因素?zé)o法快速發(fā)展;管理層面:管理會計作為企業(yè)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,深度和企業(yè)戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)經(jīng)營,財務(wù)管理和考核體系結(jié)合,需要復(fù)合型人才+更有效的系統(tǒng)解決方案一起推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化經(jīng)營策略到落地執(zhí)行;賬務(wù)層面:基于業(yè)務(wù)先行,財務(wù)不規(guī)范(如過多的人為因素參與財務(wù)做賬)等歷史原因,很多企業(yè)業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)層面相對獨立,出現(xiàn)斷層,往往出現(xiàn)企業(yè)花錢建了很多的業(yè)務(wù)交易系統(tǒng),業(yè)務(wù)也實現(xiàn)了交易閉環(huán),但實際財務(wù)做賬還是需要拿著各種業(yè)務(wù)給過來的交易憑證線下,或者“人工”的推送到ERP做核算,中間的風(fēng)險可想而知(也是財務(wù)人工成本大,效率低的根本原因);應(yīng)用層面:以ERP為核心的財務(wù)后臺系統(tǒng)基于資源管控/會計核算出發(fā),單據(jù)流/客戶端的設(shè)計思路,使得自身很難作為財務(wù)的服務(wù)平臺,形成標(biāo)準(zhǔn)化的,擴(kuò)展性強(qiáng)的財務(wù)服務(wù)賦能業(yè)務(wù)應(yīng)用;數(shù)據(jù)層面:財務(wù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)的核心資產(chǎn),是企業(yè)業(yè)務(wù)從經(jīng)驗,信息化管理到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),大部分企業(yè)只有單一維度的業(yè)務(wù)或者財務(wù)數(shù)據(jù),缺少上下文完整,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的業(yè)財數(shù)據(jù),無法有效推動數(shù)據(jù)反輔業(yè)務(wù);

至此業(yè)財一體數(shù)字化方案(有的叫業(yè)財平臺或財務(wù)中臺,后面統(tǒng)一叫業(yè)財平臺)油然而生,是企業(yè)集團(tuán)化多元業(yè)務(wù)經(jīng)營,精細(xì)運營,數(shù)智發(fā)展的階段性產(chǎn)物。本文聚焦財務(wù)管理領(lǐng)域,來說說怎么基于業(yè)財一體思路(財務(wù)賦能業(yè)務(wù))來做財務(wù)管理領(lǐng)域的數(shù)字化建設(shè)。

一、概念

1. 財務(wù)會計

財務(wù)會計是指通過對企業(yè)已經(jīng)完成的資金運動全面系統(tǒng)的核算與監(jiān)督,以為外部與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的投資人、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供企業(yè)的財務(wù)狀況與盈利能力等經(jīng)濟(jì)信息為主要目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動。通過一系列會計程序,提供決策有用的信息,并積極參與經(jīng)營管理決策,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,服務(wù)于市場經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。

2. 管理會計

管理會計學(xué)是指在當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的條件下,以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理,實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目的,以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動及其價值表現(xiàn)為對象,通過對財務(wù)等信息的深加工和再利用,實現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)過程的預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、責(zé)任考核評價等職能的一個會計分支。

3. 兩者關(guān)系

財務(wù)會計是基礎(chǔ),管理會計需要在財務(wù)會計的基礎(chǔ)上,以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為最終目的,對企業(yè)內(nèi)的所有經(jīng)營活動建立起從預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制到責(zé)任考核評價的閉環(huán)管理體系??梢詮南旅?點理解:

管理會計中通過責(zé)任中心(一般由成本中心,利潤中心,收入中心,投資中心)實現(xiàn)對自身經(jīng)營業(yè)務(wù)職責(zé)(成本,費用,收入,利潤和投資)的管控(必須可控,不可控的職責(zé)沒有意義),并對結(jié)果負(fù)責(zé),而財務(wù)會計中的法人公司可以是收入,利潤和投資中心,可以包含1個或多個成本中心;責(zé)任考核評價,就是對責(zé)任中心做經(jīng)營職責(zé)的業(yè)績考核,本質(zhì)上就是做財務(wù)核算,輸出對應(yīng)職責(zé)指標(biāo)的財務(wù)報表進(jìn)行經(jīng)營效果評估。

二、產(chǎn)品設(shè)計

套用通用的4層業(yè)務(wù)架構(gòu)搭建業(yè)財平臺,財務(wù)管理作為業(yè)財平臺一部分主要涉及財務(wù)主數(shù)據(jù),財務(wù)配置和集成,核算管理3個業(yè)務(wù)子域,分別對應(yīng)財務(wù)管理主數(shù)據(jù),收入/成本/費用集成配置和核算3個場景。

基礎(chǔ)層:主要涉及云服務(wù)器資源,分布式存儲,消息,開發(fā)框架等底層資源;數(shù)據(jù)層:在企業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理規(guī)范下,采集/管理/分發(fā)/監(jiān)控財務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)層:聚焦領(lǐng)域核心對象,屬性和能力(會比較厚重,最終輸出標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域服務(wù)對應(yīng)用層使用);應(yīng)用層:一般分為業(yè)務(wù)應(yīng)用和統(tǒng)計分析2類場景:1)業(yè)務(wù)應(yīng)用聚焦具體財務(wù)管理邏輯和流程管理,比如預(yù)算的規(guī)劃,劃分;費用的申請,分?jǐn)?,拋賬等場景,最終都會生成財務(wù)流水記錄;2)統(tǒng)計分析聚焦不同的統(tǒng)計對象,按不同業(yè)務(wù)維度,不同的指標(biāo)對產(chǎn)生的歷史數(shù)據(jù)做統(tǒng)計,形成報表;展現(xiàn)層:對應(yīng)用層的數(shù)據(jù)做渲染,通過前端組件展現(xiàn)對應(yīng)的頁面信息給到用戶。1. 財務(wù)管理業(yè)務(wù)架構(gòu)

套用業(yè)財平臺通用的4層業(yè)務(wù)架構(gòu),以財務(wù)管理責(zé)任中心為財務(wù)管理對象,基于企業(yè)管理和法人維度搭建組織架構(gòu),實現(xiàn)對實際財務(wù)管理業(yè)務(wù)應(yīng)用和統(tǒng)計分析場景的支撐。

很多集團(tuán)型企業(yè)往往有多家上市公司,上市公司一般都有業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)獨立性審計要求,且考慮到不同業(yè)態(tài)特點,集團(tuán)和下屬企業(yè)應(yīng)遵守總體的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)和結(jié)構(gòu)層級設(shè)計,但不同企業(yè)在業(yè)務(wù),應(yīng)用和展現(xiàn)層的具體應(yīng)用內(nèi)容可以按自身企業(yè)需要有所不同,并按集團(tuán)統(tǒng)一的財務(wù)類組織數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)交互流轉(zhuǎn)。

2. 基礎(chǔ)/數(shù)據(jù)層

企業(yè)一般都有統(tǒng)一的云資源和技術(shù)開發(fā)框架作為基礎(chǔ)底座;而數(shù)據(jù)層面,不管是主數(shù)據(jù)管理MDM,數(shù)據(jù)中臺還是數(shù)據(jù)倉庫,都會有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn),下面是當(dāng)前企業(yè)比較完整的數(shù)據(jù)管理體系。

3. 業(yè)務(wù)層

財務(wù)管理業(yè)務(wù)層,基于財務(wù)管理涉及的經(jīng)營管理和核算維度組織單位(責(zé)任中心)搭建,具體需要哪些組織單元,基于企業(yè)財務(wù)管理各種經(jīng)營活動從預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制到責(zé)任考核評價所需搭建,正常來說業(yè)務(wù)越單一,經(jīng)營管理維度就越單一,可以直接基于人力管理組織架構(gòu)做財務(wù)預(yù)算,費用分?jǐn)?核算,最終歸集到法人公司,實現(xiàn)成本,費用的核算。

復(fù)雜場景,則需要建立不同維度的組織單元,去分別管理人力,預(yù)算,費用核算,收入,利潤等經(jīng)營業(yè)務(wù),核心是需要搭建統(tǒng)一的組織數(shù)據(jù),實現(xiàn)組織數(shù)據(jù)同業(yè)務(wù)維度的上下級管理,跨業(yè)務(wù)維度的業(yè)務(wù)協(xié)作。

業(yè)務(wù)層統(tǒng)一可以考慮搭建合適的業(yè)務(wù)模型,通過模板配置,特別是結(jié)合chatGPT等大模型AI新技術(shù),實現(xiàn)財務(wù)管理業(yè)務(wù)跨應(yīng)用流轉(zhuǎn)的自動化,智能化(如費用核算場景,一筆費用怎么從費用系統(tǒng)通過配置模板或者智能模型,自動匹配到對應(yīng)的成本中心,利潤中心)。

4. 應(yīng)用層

應(yīng)用層針對財務(wù)管理具體的經(jīng)營管理場景,分為業(yè)務(wù)應(yīng)用和統(tǒng)計分析2類,其中業(yè)務(wù)應(yīng)用聚焦具體的經(jīng)營管理邏輯和流程,統(tǒng)計分析聚焦統(tǒng)計單元的經(jīng)營流水,按不同維度/指標(biāo)呈現(xiàn)。以費用核算場景為例:

企業(yè)基于戰(zhàn)略經(jīng)營需要規(guī)劃年度預(yù)算,并按一定的策略劃撥到具體部門(考慮到預(yù)算管理和人力管理的出發(fā)點不同,往往需要搭建預(yù)算體實現(xiàn)預(yù)算管理,并和人力部門建立業(yè)務(wù)映射關(guān)系);員工申請費用,通過審批流程完成費用申請(需要做預(yù)算校驗),使用費用,預(yù)算額度扣減;基于具體的費用使用場景,一般包括費用類型,服務(wù)的項目或者部門,出賬公司等信息;費用使用通過后,由費用系統(tǒng)按周期推送給ERP系統(tǒng),由對應(yīng)的成本中心承擔(dān)費用;周期性輸出費用統(tǒng)計報表,分析費用使用情況(比如預(yù)算的實際使用情況,不同費用的使用分布等等)。三、責(zé)任中心設(shè)計

這里以某集團(tuán)費用核算為核心,從預(yù)算到核算全流程,識別出支撐集團(tuán)內(nèi)預(yù)算,費用和利潤核算需要的組織單元作為責(zé)任中心,做整體分析,抽象出通用的基礎(chǔ)信息,業(yè)務(wù)關(guān)系和屬性,打造數(shù)據(jù)模型。

1. 責(zé)任中心定義

上文已做描述:管理會計中通過責(zé)任中心(一般由成本中心,利潤中心,收入中心,投資中心)實現(xiàn)對自身經(jīng)營業(yè)務(wù)職責(zé)(成本,費用,收入,利潤和投資)的管控(必須可控,不可控的職責(zé)沒有意義),并對結(jié)果負(fù)責(zé)

2. 利潤中心設(shè)計

利潤中心作為內(nèi)部財務(wù)管理概念,企業(yè)經(jīng)營管理驅(qū)動,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的獨立經(jīng)營,確立利潤指標(biāo)來推動和促進(jìn)各利潤中心擴(kuò)大銷售、節(jié)約成本,實現(xiàn)利潤目標(biāo),使企業(yè)有限的資源得到最有效的利用。

利潤中心創(chuàng)建原則:

每個利潤中心必須有獨自的收入與支出,能自負(fù)盈虧,有獨立經(jīng)營自主權(quán),否則就無法對其收入和成本負(fù)責(zé);一般生產(chǎn)加工形企業(yè)適合用產(chǎn)業(yè)-產(chǎn)品(產(chǎn)品作為最小經(jīng)營單元,可鎖定具體銷售的商品),不同行業(yè)利潤中心創(chuàng)建的維度可以不同,但責(zé)任必須具體明確、界定清晰,指標(biāo)可以量化;產(chǎn)品作為利潤中心,則上級產(chǎn)業(yè)不能再單獨作為利潤中心,避免內(nèi)部業(yè)務(wù)競爭,浪費資源,但可以基于上下級產(chǎn)業(yè)關(guān)系做利潤歸集和監(jiān)管(唯一的標(biāo)準(zhǔn)利潤中心層級,可按不同經(jīng)營管理,做非標(biāo)準(zhǔn)利潤中心組合);非產(chǎn)業(yè)的公共職能部門(人力,財務(wù),法務(wù)等),有明確的對內(nèi)或?qū)ν馐杖牒?,可以獨立作為利潤中心(?dāng)前統(tǒng)一作為公共利潤中心(虛擬利潤中心過渡));產(chǎn)業(yè)單一,產(chǎn)品類型少,中小微企業(yè)一般不需要設(shè)置利潤中心,或者直接把有營業(yè)收入的部門作為利潤中心即可。3. 預(yù)算中心設(shè)計

作為預(yù)算管理的責(zé)任中心,一般由2種設(shè)計思路:1)以人力管理組織為基礎(chǔ),選擇有預(yù)算管理需求的人力部門作為預(yù)算中心;2)以利潤中心為基礎(chǔ),按費用/成本的不同維度需要,搭建對應(yīng)的預(yù)算中心。

預(yù)算中心創(chuàng)建原則:

預(yù)算中心不能直接當(dāng)作預(yù)算賬戶使用,而是預(yù)算賬戶的所屬主體對象;預(yù)算場景負(fù)責(zé),為了確保職責(zé)明確,預(yù)算中心可以按預(yù)算的職責(zé)區(qū)分,定義預(yù)算主體管理預(yù)算,預(yù)算執(zhí)行體使用預(yù)算。4. 成本中心設(shè)計

作為成本/費用管理的責(zé)任中心,一般由2種設(shè)計思路:

作為利潤中心的子集,按費用的不同維度來創(chuàng)建成本中心(1:N);基于現(xiàn)有預(yù)算,后有費用的邏輯,基于預(yù)算中心搭建成本中心(1:N)。

成本中心創(chuàng)建原則:

成本中心最好基于業(yè)務(wù)的最小顆粒度(比如具體產(chǎn)品,具體費用類型)搭建;成本中心會匹配唯一的出賬公司,唯一的利潤中心;數(shù)據(jù)維度,最好提前考慮好企業(yè)內(nèi)部成本/費用的分?jǐn)偩S度,以便搭建的成本中心可以有效的支撐成本/費用分?jǐn)偂?strong>5. 投資中心設(shè)計

作為投資管理的職責(zé)中心,對投資收益負(fù)責(zé)。考慮到投資一般都是以法人公司身份對外發(fā)生,因此一般都是以總公司或者子公司來作為投資中心。

6. 責(zé)任報表

各責(zé)任中心分別從預(yù)算,成本/費用,收入,利潤,投資等維度做經(jīng)營管理,因此對應(yīng)的統(tǒng)計維度,指標(biāo)都需要按預(yù)算,成本/費用,收入,利潤,投資視角來設(shè)計,然后通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺/數(shù)據(jù)倉庫做周期性報表輸出。

六、總結(jié)

財務(wù)管理主要面向大型企業(yè),特別是上市公司和集團(tuán)型企業(yè),本質(zhì)上是財務(wù)走向業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù),賦能業(yè)務(wù)的過程,不能簡單的理解為是業(yè)務(wù)+財務(wù),而1個成功的業(yè)財一體數(shù)字化建設(shè)財務(wù)需要企業(yè)結(jié)合多方資源共同努力:

有了解業(yè)務(wù)和財務(wù)的復(fù)合型管理人才,能基于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略推動財務(wù)管理建設(shè);專業(yè)的業(yè)務(wù),財務(wù)數(shù)字化咨詢和設(shè)計團(tuán)隊,能基于企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,提供可落地的階段性業(yè)財數(shù)字化解決方案;有足夠的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)運營團(tuán)隊,能按經(jīng)營管理計劃做執(zhí)行落地;完善敏捷的開發(fā)團(tuán)隊,能有效收集需求,管理需求,迭代產(chǎn)品;怎么結(jié)合chatGPT等大模型AI新技術(shù),實現(xiàn)業(yè)財一體的數(shù)智化和自動化,是1個非常好的研究方向,可以切入企業(yè)實際預(yù)算規(guī)劃,劃撥,成本估算,費用核算等場景做落地執(zhí)行。

本文由 @哈哈的鯨魚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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