鄭州采暖新用戶線上辦理途徑

1、關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號，點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”在“業(yè)務(wù)辦理”中選擇“用戶報(bào)裝”。

(資料圖)

2、登陸“鄭州熱力集團(tuán)有限公司”（http://www.zzrl.net/）官網(wǎng)進(jìn)行辦理。

3、登錄鄭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入“鄭州熱力集團(tuán)有限公司”板塊辦理。

4、登錄鄭州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入“鄭州市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)”（網(wǎng)址：http://222.143.52.113/），跟隨項(xiàng)目施工許可證同步辦理。

5、使用“鄭好辦”手機(jī)APP，搜索“供熱用戶報(bào)裝”進(jìn)行辦理。

報(bào)裝流程

供熱用戶報(bào)裝實(shí)行1張表單、2個(gè)環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限不超過3個(gè)工作日（即申請受理1個(gè)工作日、勘驗(yàn)開通2個(gè)工作日）的報(bào)裝“123”模式，在鄭州熱力集團(tuán)有限公司客服中心服務(wù)大廳，報(bào)裝用戶只需“進(jìn)一扇門”，即可辦理全部相關(guān)業(yè)務(wù)。

工改系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦項(xiàng)目，實(shí)行用戶報(bào)裝“零上門”、“零資料”；小型公建類項(xiàng)目，辦理時(shí)限進(jìn)一步壓縮為2個(gè)工作日；已入網(wǎng)小區(qū)底商類小微工商業(yè)用戶推行“零成本、零材料、零跑動(dòng)、一個(gè)工作日辦結(jié)”模式。

申請材料：《供熱報(bào)裝申請登記表》用戶可以通過“鄭州熱力”微信公眾號下載或填寫提交。建設(shè)工程規(guī)劃許可證及城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)收據(jù)由政務(wù)信息共享獲取，如獲取不到或不全則報(bào)裝用戶提供。

申請受理：按照《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規(guī)定，新增熱用戶應(yīng)當(dāng)在當(dāng)年4月1日至6月30日期間與供熱單位簽訂書面合同，辦理相關(guān)手續(xù)。

勘察開通：用戶供熱工程施工完成，經(jīng)驗(yàn)收合格后，具備供熱開通條件。