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北京商報(bào)訊(記者 孟凡霞 胡永新)8月1日,國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局發(fā)布信息顯示,北京保險(xiǎn)行業(yè)全力應(yīng)對門頭溝、房山等地區(qū)暴雨災(zāi)害。近日,北京地區(qū)受臺風(fēng)天氣影響連降暴雨,導(dǎo)致洪水、泥石流、塌方等災(zāi)害頻發(fā),造成較大損失。截至8月1日上午10時,北京地區(qū)各財(cái)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案6786件,報(bào)損金額1.66億元,其中門頭溝、房山地區(qū)報(bào)損金額8425.7萬元。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極奮戰(zhàn)各區(qū)特別是門頭溝、房山等受災(zāi)較重地區(qū)一線,克服現(xiàn)場困難開辟綠色通道,緊張有序推進(jìn)后續(xù)定損理賠工作。
一是發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警作用。通過網(wǎng)站、自媒體等向社會公眾發(fā)布雨天出行提示,提高安全出行意識;提示通過短信、微信和手機(jī)App等方式向消費(fèi)者發(fā)揮降雨、洪水等風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息60余萬條,對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域客戶實(shí)現(xiàn)預(yù)警全覆蓋。二是輔助政府開展風(fēng)險(xiǎn)防范。指導(dǎo)保險(xiǎn)公司主動對地勢低洼等風(fēng)險(xiǎn)路段等進(jìn)行巡查或者值守,如人保財(cái)險(xiǎn)北京市分公司聯(lián)動區(qū)域交管部門、救援企業(yè)向?yàn)?zāi)害報(bào)案集中地段調(diào)配查勘及救援力量,共同值守危險(xiǎn)路段;太保財(cái)險(xiǎn)北京分公司派出志愿者對豐臺區(qū)部分水淹路段進(jìn)行交通疏導(dǎo)等。三是積極開展事故救援和災(zāi)害救助。累計(jì)響應(yīng)客戶的車輛或者人員救援需求數(shù)千次,向40個重點(diǎn)工程項(xiàng)目派出人員協(xié)助開展防災(zāi)檢查,第一時間守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四是立即開通綠色理賠通道。建立理賠人員24小時值守制度,實(shí)時響應(yīng)消費(fèi)者的報(bào)案和查勘需求,并適當(dāng)簡化理賠材料需求,加快保險(xiǎn)結(jié)案進(jìn)度,如平安財(cái)險(xiǎn)北京分公司最快3分鐘結(jié)案。
國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局將持續(xù)督導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)金融服務(wù)保障工作,按照“能賠快賠”“應(yīng)賠盡賠”的原則加快處理賠案,最大限度扶助受災(zāi)群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。
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