?6月7日，2023年全國(guó)高考拉開(kāi)帷幕。湖北各大高考考場(chǎng)外，湖北移動(dòng)高考服務(wù)隊(duì)已早早集合在門(mén)前愛(ài)心服務(wù)站，用實(shí)際行動(dòng)為高考考生及家長(zhǎng)提供一份關(guān)愛(ài)，為全省學(xué)子順利高考保駕護(hù)航。

（湖北移動(dòng)“愛(ài)心服務(wù)站”為高考“保駕護(hù)航”）

(資料圖)

湖北移動(dòng)在百余個(gè)考點(diǎn)設(shè)立了愛(ài)心服務(wù)站，免費(fèi)為家長(zhǎng)和考生提供應(yīng)急電話(huà)、飲用水、防暑藥品等，志愿者在路邊為家長(zhǎng)發(fā)放詳細(xì)志愿填報(bào)指南，對(duì)現(xiàn)有高考畢業(yè)季號(hào)卡、寬帶、終端政策進(jìn)行詳細(xì)講解，對(duì)家長(zhǎng)在業(yè)務(wù)中存在的疑慮及時(shí)答疑，細(xì)心周到的服務(wù)得到考生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

（湖北移動(dòng)志愿者為等候在考場(chǎng)外的家長(zhǎng)提供愛(ài)心服務(wù)）

為了更好地服務(wù)廣大考生及家長(zhǎng)，湖北移動(dòng)在部分考點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了流動(dòng)志愿崗人員提前熟悉考場(chǎng)信息，為監(jiān)考老師、考生及家長(zhǎng)提供道路問(wèn)詢(xún)、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)。

為防止詐騙分子在高考季瞄準(zhǔn)考生和家長(zhǎng)實(shí)施詐騙，各服務(wù)隊(duì)在提供愛(ài)心服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)的同時(shí)積極開(kāi)展反詐宣傳。志愿者們?yōu)槭睾蛟诳紙?chǎng)外的考生家長(zhǎng)下載“國(guó)家反詐中心”APP，發(fā)放反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳單，講解常見(jiàn)高考騙局典型案例，揭露常見(jiàn)詐騙手法，提醒廣大高考考生及家長(zhǎng)提高警惕，查詢(xún)分?jǐn)?shù)和報(bào)考一定要去官網(wǎng)，謹(jǐn)防被騙。

據(jù)了解，湖北移動(dòng)在考試期間加強(qiáng)對(duì)屏蔽器使用的后臺(tái)監(jiān)測(cè)，確保每個(gè)考點(diǎn)的屏蔽器運(yùn)行正常，為學(xué)子們打造公平公正的高考環(huán)境。同時(shí)投入部署應(yīng)急通信車(chē)141輛，確保相關(guān)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，盡量降低高考信號(hào)屏蔽器對(duì)區(qū)域內(nèi)普通用戶(hù)帶來(lái)的不良影響，滿(mǎn)足老師、家長(zhǎng)及相關(guān)人員的通訊需求。

考試第一天結(jié)束后，湖北移動(dòng)通過(guò)實(shí)時(shí)后臺(tái)查看各個(gè)考點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)干擾情況，及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校關(guān)閉屏蔽器，后臺(tái)監(jiān)測(cè)考場(chǎng)周邊站點(diǎn)LTE無(wú)線(xiàn)接通率恢復(fù)至99.86%?？荚嚨谝惶炱陂g無(wú)站點(diǎn)擁塞，用戶(hù)感知良好。

另?yè)?jù)了解，從6月2日起，湖北移動(dòng)在移動(dòng)高清電視教育頻道特別策劃“高考沖刺加油站”專(zhuān)題，上線(xiàn)高考沖刺學(xué)科課程、備考錦囊、專(zhuān)家解讀等熱點(diǎn)欄目。考后將上線(xiàn)“AI志愿助手”，提供歷年高考分?jǐn)?shù)線(xiàn)、高校以及大學(xué)專(zhuān)業(yè)查詢(xún)等免費(fèi)服務(wù)，助力考生金榜題名、青春圓夢(mèng)。

湖北移動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，做好全省考點(diǎn)通信保障服務(wù)工作，確保高考咨詢(xún)、查分、志愿填報(bào)等服務(wù)通信順暢。

（責(zé)任編輯：康玲華）

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