干凈亮麗的店內(nèi)裝修、種類豐富的貨物商品、清晰明了的購(gòu)物分區(qū)……在廣西玉林市興業(yè)縣北市鎮(zhèn)院垌沖足山村，有一家農(nóng)村小店——超哥便利店，它為農(nóng)村消費(fèi)者帶來(lái)了不一樣的便利消費(fèi)體驗(yàn)。

扮靚“面子” 打造鄉(xiāng)村亮麗新終端

超哥便利店負(fù)責(zé)人譚祖超在20世紀(jì)90年代就開(kāi)始經(jīng)營(yíng)這個(gè)農(nóng)村小店了，和其他眾多鄉(xiāng)村普通食雜店一樣，超哥便利店經(jīng)營(yíng)著村民所需日常生活用品，貨柜上各類貨品分區(qū)不明確，煙柜兼具收銀臺(tái)堆放了其他貨品，屬于非常傳統(tǒng)的食雜店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。

(相關(guān)資料圖)

“你店內(nèi)商品雖然種類多，但是貨柜破舊且沒(méi)有分區(qū)，各類商品擺放雜亂無(wú)章，店面整體形象欠佳，這樣人氣只會(huì)越來(lái)越少。”興業(yè)縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）客戶經(jīng)理梁康麟幫譚祖超分析道。

針對(duì)超哥便利店實(shí)際，梁康麟輔導(dǎo)他重新改造店面形象，增設(shè)地柜背柜、更換門(mén)頭、清潔貨架，對(duì)商品進(jìn)行分區(qū)陳列。經(jīng)過(guò)改造，他的整個(gè)店面形象煥然一新。

“譚老板，你這是開(kāi)了一家新店吧?！薄案跋啾?，好看多了?！钡昝嫔?jí)后，譚祖超收到了贊許與認(rèn)可。

“店面改造后，附近的大叔大嬸，沒(méi)事也來(lái)我這里玩，給我的小店帶來(lái)了不少人氣。”人氣足了，小店的生意自然越來(lái)越興旺。

打好“底子” 開(kāi)啟數(shù)字經(jīng)營(yíng)新模式

“譚老板，你平時(shí)都是通過(guò)手工記賬，不是很方便吧，有時(shí)候一忙起來(lái)容易亂，這樣經(jīng)營(yíng)可記不清楚賬哦?！绷嚎调胝f(shuō)中了譚祖超的心坎。

“咱可以安裝云POS系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)具備全商品掃碼銷售、庫(kù)存實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)、店鋪經(jīng)營(yíng)分析等多項(xiàng)功能，你可以隨時(shí)查詢店內(nèi)商品的每一筆銷售數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)庫(kù)存，還可以查看各支付方式的流水，對(duì)賬時(shí)一目了然，這樣既節(jié)省了結(jié)算時(shí)間，又不用擔(dān)心因算錯(cuò)錢(qián)而造成不必要的損失。”梁康麟說(shuō)。

在梁康麟建議下，譚祖超安裝了一體機(jī)、云POS掃碼系統(tǒng)，開(kāi)通了聚合支付，店鋪從傳統(tǒng)終端升級(jí)為“智慧終端”。經(jīng)過(guò)梁康麟“一對(duì)一”輔導(dǎo)，譚祖超很快掌握了如何入庫(kù)、掃碼、對(duì)賬、積分等功能，通過(guò)系統(tǒng)的全店鋪管理，他能夠精確掌握小店的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整卷煙和非煙商品結(jié)構(gòu)，使店鋪的管理更便捷、有序、高效。

做實(shí)“里子” 拓寬服務(wù)村民新途徑

為給村民帶來(lái)更多的便利，超哥便利店建立了社區(qū)商品團(tuán)購(gòu)派送點(diǎn)，村民們可以通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行“指尖”下單訂貨，第二天去超哥便利店領(lǐng)取即可。

“商品到店里后我就進(jìn)行分類，需要冷藏的我就放冰箱，送的次數(shù)多也就知道大概是誰(shuí)訂的、訂了什么。平時(shí)有些老人不方便來(lái)領(lǐng)取的，我抽空給他們送貨上門(mén)，都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，我想著能幫就盡量多幫幫大家。”譚祖超說(shuō)。

除此之外，超哥便利店還提供許多“額外服務(wù)”，如打印復(fù)印、拍照、快速充電、快遞物品寄存等，還能繳納醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，甚至有醫(yī)療箱和免費(fèi)熱水提供，這些服務(wù)為附近的村民和過(guò)路群眾提供了極大便利。

“現(xiàn)在進(jìn)店消費(fèi)的人越來(lái)越多了，目前小店每月的營(yíng)業(yè)額是往年同期的兩三倍，而且店鋪的回頭客比過(guò)去幾年積攢的都多?！弊T祖超開(kāi)心地說(shuō)。（記者 朱柳蓉 通訊員 王敏全）