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為切實有效維護您的合法權益，防止校外培訓機構“卷款跑路”“退費難”等侵害群眾利益事件發(fā)生，教育部研發(fā)了校外培訓家長端App，該App是一款公益性、全免費的應用軟件。

★校外培訓家長端App上注冊的均是證照齊全的合法校外培訓機構，通過登錄App，您可以直觀了解周邊的校外培訓機構，也可以精準查詢您關心的培訓機構，查看機構的類型、評價、證照、收費和師資等信息，在“掌上”操作就能實現選課、購課、合同簽訂、消課、退費、評價、投訴全流程辦理。

★通過校外培訓家長端App購課后，您支付的學費將直接進入機構托管賬戶，由銀行進行監(jiān)管。授課完成后，按照“一課一消”規(guī)則，App會向您發(fā)送是否消課的確認申請，經確認同意后，機構才會收到該課時對應的學費(超過15個工作日未進行確認的，平臺視為確認同意)。

★當您有合理退費請求時，也可以通過App申請退費，按照合同約定，應退學費會原路返回支付賬戶(培訓機構超過5個工作日未進行確認的，平臺視為確認同意)。