據(jù)美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)（CNN）4日?qǐng)?bào)道，從3日開始，美國(guó)富國(guó)銀行大量客戶通過社交媒體聯(lián)系富國(guó)銀行，聲稱他們無法提取自己賬戶中的資金，或其賬戶中的資金消失不見了。

事情持續(xù)發(fā)酵超過24小時(shí)后，富國(guó)銀行4日才在社交媒體上表示，由于技術(shù)故障，有部分客戶確實(shí)無法看到他們賬戶上最近的存款交易，目前故障仍未完全得到解決，技術(shù)部門正在努力盡快解決，銀行呼吁受影響的客戶聯(lián)系他們。

不過，富國(guó)銀行并沒有說明故障發(fā)生的原因。

(資料圖片僅供參考)

報(bào)道稱，這并不是富國(guó)銀行的客戶第一次遇到類似問題。今年3月，富國(guó)銀行就曾證實(shí)，一些客戶的存款沒有出現(xiàn)在自己的賬戶中，但他們的賬戶“仍然是安全的”。

圖片來源：央視財(cái)經(jīng)

資料顯示，富國(guó)銀行1852年成立于美國(guó)紐約，總部位于舊金山，以零售銀行業(yè)務(wù)為主，批發(fā)銀行業(yè)務(wù)、投資銀行以及個(gè)人金融業(yè)務(wù)為輔，一度成為全球市值最大的銀行。

巴菲特曾是其最大股東

值得注意的是，富國(guó)銀行曾是股神巴菲特的最愛。

巴菲特一度是該行最大的股東，持股市值曾高達(dá)320億美元。富國(guó)銀行也曾是伯克希爾·哈撒韋投資組合中規(guī)模最大的股票投資。

據(jù)媒體報(bào)道，早在1989年，巴菲特就開始投資富國(guó)銀行。彼時(shí)，股市中銀行、工業(yè)以及房地產(chǎn)行業(yè)暴跌，富國(guó)銀行也沒能在混亂的市場(chǎng)中獨(dú)善其身。1990年6月至10月，富國(guó)銀行股價(jià)縮水了31.61%，但其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美國(guó)銀行（BAC.N）在同一時(shí)期表現(xiàn)更糟，其股價(jià)縮水了55%。

據(jù)證券時(shí)報(bào)，然而到了2016年，富國(guó)銀行陷入虛假賬戶欺詐客戶的丑聞后，巴菲特自2017年便開啟了富國(guó)銀行的減持之路。巴菲特曾公開批評(píng)富國(guó)銀行管理層在知曉員工虛設(shè)賬戶的情況下未予以阻止，導(dǎo)致丑聞發(fā)生；以及富國(guó)銀行給員工的自主權(quán)過高，以“交叉銷售”多重產(chǎn)品以達(dá)到銷售目標(biāo)。

在2020年2月的一次采訪中巴菲特曾表示，富國(guó)銀行有一個(gè)“愚蠢的”激勵(lì)系統(tǒng)，而且在糾正問題上行動(dòng)遲緩。2022年一季度，伯克希爾徹底清空了對(duì)富國(guó)銀行剩余的持股，結(jié)束了對(duì)其長(zhǎng)達(dá)33年的超長(zhǎng)期投資，把剩下的一點(diǎn)頭寸換到了花旗。

據(jù)中國(guó)基金報(bào)，2022年12月21日，美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局（CFPB）責(zé)令富國(guó)銀行支付約37億美元款項(xiàng)（約合人民幣258億元），其中17億美元為民事罰款，20億美元為向受影響消費(fèi)者的賠償金。

CFPB表示，富國(guó)銀行非法行為導(dǎo)致其客戶遭受數(shù)十億美元的經(jīng)濟(jì)損失，數(shù)以千計(jì)的客戶失去車輛和房屋。富國(guó)銀行被指控向消費(fèi)者非法收取汽車和按揭貸款的費(fèi)用和利息，并導(dǎo)致他們的汽車被收回；除此以外，銀行還挪用了汽車和按揭貸款的款項(xiàng)。

據(jù)悉，這是CFPB史上對(duì)銀行開出的最大罰單。

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